Martı Tag Yolculuğunda Trafik Cezasının Ödenmemesi

Yaklaşık 2 yıl önce Martı tag üzerinden yaptığım bir yolculuk sırasında, yolculuğun yapıldığı araca trafik cezası yazıldı. Bu cezanın, sistem ve sorumluluk gereği Martı tarafından ödenmesi gerektiğini düşündüğüm için konuyu Martı müşteri hizmetlerine ilettim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, cezayı Martı’nın ödeyeceği sözlü olarak açıkça taahhüt edildi ve ben de bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ceza hâlâ ödenmedi. Yaklaşık 5–6 ay önce tekrar görüştüğümde de “ödeyeceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı.

Yolculuk tarihinin üzerinden çok zaman geçtiği için araç plakası, yolculuk numarası gibi detayları ne yazık ki saklayamadım. Buna rağmen, sistem üzerinden gerekli kayıtların Martı tarafından bulunabileceğini ve bana sözlü olarak verilen taahhüdün yerine getirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Martı tag ile yaptığım yolculuk sonucunda oluşan bu trafik cezasının, verilen söz doğrultusunda eksiksiz ve ivedi şekilde Martı tarafından ödenmesini talep ediyorum.