to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüsü Yanıltma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Sonucu 1350 TL İade İsteği
28 Ocak günü saat 11:45 civarında İstanbul’da Martı Tag üzerinden bir araca bindim. Araç daha sonra çevirmeye girdi ve sürücü, polis kontrolünde Martı Tag olduğunu itiraf etti. Bu nedenle cezai işleme maruz kaldım. Ayrıca sürücü yol ücretini benden çok erken aldı ve üzerimdeki son paramı ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Martı Tag müşteri hizmetlerini arayarak otobanda mahsur kaldığımı, üzerimde başka para olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen sadece “notlarınızı alıyoruz, size dönüş yapacağız” denildi ve saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İki saat boyunca otobanda mahsur kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde destek almadım, yol param da karşılanmadı.
Yaşadığım tüm bu mağduriyet nedeniyle ödediğim 1350 TL’nin tarafıma iadesini ve ayrıca ceza ve yaşadığım zor durumda kalma durumu için ek bir destek sağlanmasını talep ediyorum. Martı Tag’ın hem sürücü davranışı hem de müşteri hizmetleri tarafında bu konuyu inceleyip mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşme sağlandı ama bir çözüme ulaşılmadı sadece arayıp olanı biteni sordunuz bu kadar
Ne oldu hala aramadınız?
Ne zaman ilgilenmeyi düşünüyorsunuz?
Hanım Efendi sürücü parayı peşin almak zorunda çünkü parayı ödemeyip kaçan insanlar var kendini garantiye almaya çalışıyor benim başıma geldi müşteri kaçtı şimdi muhatap bulamıyorum.