to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter’da Yanıltıcı Engelli Park Cezası Ve Haksız Ücretlendirme
Yaklaşık 3 gündür Martı Scooter hizmetiyle ilgili haksız bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 23 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım sürüşten sonra hesabımdan 750 TL “engelli yerine park” gerekçesiyle ceza kesildiği bilgisi verildi. Scooterı engelli yerine park ettiğim kesinlikle doğru değil, böyle bir park yapmadım.
Daha önce yanlış bir yere park edildiğinde sistem kırmızı alan uyarısı verip park etmeye izin vermezken, şimdi iddia edildiği gibi hatalı yere park ettiysem bile uygulamanın uzaktan buna izin vermesi mantıklı ve adil değildir. Sistem hem izin verip hem de sonrasında bu kadar yüksek bir cezayı otomatik olarak kesiyorsa bu durumun haksız ve hukuksuz olduğunu düşünüyorum.
Hesabım Mustafa H************ adına kayıtlı olup, 23 Mayıs tarihli bu işleme ait cezanın, hesabıma tanımlı 05xxxxxxxx73 numaralı telefon üzerinden kesildiğini görüyorum. Söz konusu 750 TL’lik haksız cezanın iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da Martı Scooter ile yaptığım sürüş sonrasında uygulamaya 750 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu ücretin “hatalı park” gerekçesiyle alındığı söylense de hem tutar olarak aşırı buluyorum hem de bu ücretlendirme ile ilgili bana net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Uygulama içinde destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da inceleme bilgisi paylaşılmadı. Ne için, hangi gerekçeyle, hangi kurala dayanarak 750 TL tahsil edildiğini ayrıntılı şekilde öğrenmek ve bu ücretin tekrar gözden geçirilmesini, haksız yere alındığını düşünüyorsanız iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Talebimiz ile görüşme yapılmıştır ama çözüm olmamıştır. Ben bu para iademin yapılmasını istiyorum.
Yalan söyleme yin. Kimse bana cevap vermedi.
750 TL çekildi hesabımdan.
Martı 1 - 7 ıs günü içinde paramın iadesini yapacaklarmış hadi inşallah
Çok teşekkürler sorununu çözdü martı paramın iadesi yapıldı... Teşekkürler martı
