Ödeme Sorunu Nedeniyle Martı’da Araç Kullanılamıyor Ve Destek Alınamıyor
"İade Talebi oluşturuldu"

"İade Talebi oluşturuldu"

İstanbul Bahçelievler ve Bakırköy bölgesinde 22 Eylül sabah 08:30-09:00 arasında kiraladığım motor Scooter kazalı olması...na rağmen uygulamada kullanıma açık görünüyordu. Aracı bu halde görünce güvenli olmadığı için kullanamadım ancak sadece kiralama yaptığım için benden ücret alındı. 24 Eylül günü
21 Haziran 2026 tarihinde Kasımpaşa’dan Yeni Çeşme yönüne Mobilet üzerinden bir Martı Scooter kiralayarak yolculuk yaptı...m. Bayır aşağı seyir halindeyken scooterın gidonunun yamuk olduğunu ve frenlerinin de yeterince tutmadığını fark ettim. Tam bu sırada aniden önüme bir kedi çıktı, ani manevra yapma
01.08.2026 tarihinde saat 20:08 civarında Martı ile yaptığım sürüşte, uygulamanızın belirlediği hizmet alanı sınırını ge...çtiğim anda, herhangi bir uyarı verilmeden scooter’ın motoru otomatik olarak devre dışı kaldı. Motorun durduğu nokta, yoğun taşıt trafiğinin olduğu, cadde ortasına yakın ve güvenli
Martı uygulaması üzerinden kiraladığım elektrikli moped ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada 10 dak...ika öncesinden bitirme hakkım varken, işim bitip sürüşü sonlandırmak istediğimde moped hiçbir şekilde kitlenmedi ve sürüşü kapatamadım. Scooter bir süre sonra kendiliğinden kapanı
01.08.2026 tarihinde Bursa FSM Bulvarı Hastane Meydanı civarında Martı Scooter Mobilet kiraladım. Aracı açtıktan sonra d...aha 10 metre gitmeden motor durdu ve ardından sürekli açılıp kapanmaya başladı. Aracı park edip sürüşü sonlandırmak istedik ancak ne uygulama düzgün çalıştı ne de araç tepki verdi.
22 Haziran 2026 günü saat 23:00 civarında Martı Tag üzerinden çok kısa bir mesafe için araç çağırdım. Birkaç denemenin a...rdından bir sürücü ile eşleştim. Sürücü beni arayıp yolculuğu yanlışlıkla kabul ettiğini söyledi. Ben de madem yanlışlıkla kabul ettiğini, iptal edebileceğini belirttim ve birkaç s
İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce Martı Scooter ile alakalı, benim tarafımdan yapılmamış bir sürüşe ait cezanın haksız... şekilde hesabıma yansıtıldığını fark ettim. 8 Haziran günü saat 11.00 civarında görünen bir sürüşe ait 2.039 TL tutarında ceza, sanki ben kullanmışım gibi hesabıma işlenmiş. Oysa
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şikayetten sonra müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ilgisi alakası için teşekkür ederim. Ücret iadesi ile ilgili talep oluşturacağı söylendi süreç içerisinde bekliyorum."
"Hızlı bir şekilde çözüldü."
Martı motor Scooter hizmetiyle ilgili olarak, erkek arkadaşım b*** ş**** adına kayıtlı hesap üzerinden 4 Mayıs günü hiçb...ir şekilde motor sürüşü yapılmamasına rağmen 600 TL tutarında sebepsiz bir ceza yansıtılmıştır. O gün motor kesinlikle kullanılmadığı halde ceza kesilmesi ve ceza detaylarında hang
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30–22:00 arasında Kocaeli Gebze’de Ma...rtı Moto Scooter kiraladım. Farkında olmadan hizmet alanı dışına çıkmamla b
"."
"Sorunum giderildi"
Martı Tag sistemine Honda pcx 2024 125’lik maxi Scooter motorumu kaydettim ...ancak motorum sistemde ekonomik motor sınıfına alınmış durumda. Motorumun ö
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir aktif olarak Martı kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir kullanıcıydım; ancak son birkaç aydır yaşadığım ...sorunlar nedeniyle artık uygulamayı kullanmama kararı aldım. Hem canlı desteğe ulaşamıyor olmam hem de trafikte scooterların yarattığını düşündüğüm tehlike yüzünden ciddi şekilde m
"Çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99