
Martı TAG Otomatik Ödeme Ve İade Sorunu

Sayın Martı TAG yetkilileri, 12/07/2025 tarihinde haftalık kredi kartı ile ödeme yapıldı. Ben hiçbir şekilde Martı TAG otomatik ödeme talimatı vermedim. Kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmiş. 14/07/2025 tarihi itibarıyla programı hiç kullanmadım. Kullanmadığımın Martı TAG yetkilileri tarafınd...
Kazadan Sonra Martı Tag'dan Destek Ve Geri Dönüş Alınamıyor

31 Ağustos Pazar günü saat 4 civarında Bursa Osmangazi Heykel 10 Işık Sokak'ta TagTaksi sürücüsü olarak kaza yaptım. Aracımın plakası 16 Bin 277 ve müşteri numaram 0555*****61'dır. Kazadan sonra hemen Martı Tag müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerin alındığını ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Anc...
Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Bekleme Süresinin Uzunluğu

Martı Tag sürücüsüyüm. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaramın son 3 hanesi... 132, yeni numaramın son 3 hanesi ise... 318’dir. Uygulamayı uzun süredir kullanmıyordum ve tekrar Martı Tag sürücülüğüne başlamak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hes...
Satın Aldığım Süper Üyelik Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücüsüyüm. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 500 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu aciliyetle ilgili birime ilett...
Martı'dan Bilgilendirilmeden Çekilen 600 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

3 Eylül tarihinde Beşiktaş’ta Martı elektrikli Scooter hizmetini aile bireyimin ve arkadaşımın hesabı üzerinden kullandım. Her iki hesabın ödeme yöntemi olarak kendi kredi kartım kayıtlıydı ve iki sürüşü de bu kartla gerçekleştirdim. Kısa süreli, yaklaşık 10 dakikalık bir sürüş yaptım ve benden 50 T...
Kazandığım Kupon Kodu Geçersiz Uyarısı Alıyorum

03.09.2025 tarihinde saat 21:05 ile 21:10 arasında Martı uygulamasında test sonucu kazandığım ve 02.10.2025 tarihine kadar geçerli olan 100 TL’lik kodu, “Kupon kodu ekle” kısmına girmeme rağmen “geçersiz” uyarısı alıyorum. Herhangi bir ek hata mesajı ile karşılaşmadım ve kodu ilk kez kullanmaya çalı...
Martı Yolculuk Ücretlerinde Ani Artış Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Şikayeti

02.09.2025 tarihinde saat 09:21’de Martı müşteri hizmetlerini aradım. Her sabah Martı tag kullanarak Beyoğlu–Beşiktaş Belediyesi güzergahında işe gidiyorum ve son dönemde fiyatlarda sürekli artış yaşanıyor. Normalde 220 TL olan yolculuk için bu sabah 345 TL ücret çıkarıldı ve ödememi havale ile yapt...
Hesap Pasifleştirme ve Destek Sürecinde Şeffaflık Talebi
22 Ağustos’ta Martı uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hesabımın “hesabın kullanım dışı” olduğu ve destek@marti. Tech adresiyle iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın pasif hale getirilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Uzun süredir soruns...
Askıya Alınan Hesap Ve İade Sorunu: Bilgi Verilmeden Mağdur Edildim
Martı tag hizmetini İstanbul’da kullandım. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgi verilmedi ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmadı. 1999 TL tutarında bir ücret ödedim ve hesabım askıya alındığı için hizmetten yararlanamıyorum. Ücret iadesi talebim için Martı müşteri hizmetleri...
Sebepsiz Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Martı Tag sürücü hesabımı 25.08.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden kapattılar. Martı Tag ile çalışabilmek için kredi çekip araç aldım ve bu süreçte haftalık süper abonelik için 2.000 TL ödeme yaptım, ancak bu ödeme de boşa gitti. Hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce üç def...
Martı Uygulamasında Park Ve Ödeme Hatasıyla Mağduriyet Yaşadım
01.09.2025 tarihinde saat 00.30 civarında İstanbul/Bebek’te Martı elektrikli Scooter kullanırken uygulamada ödeme hatası yaşadım. Scooter’ı park etmeye çalıştığımda, uygulama sürekli olarak yasaklı alana park etmeye çalıştığımı belirtti. Oysa bulunduğum nokta tüm kırmızı alanlara oldukça uzaktaydı v...
Martı Hesabımdan Haksız Ücret Kesintileri Ve Kullanım Engeli
Martı uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen, son bir ay içinde hesabımdan birçok kez farklı gün ve saatlerde 50 TL ve 35 TL tutarlarında ücretler kesildi. Toplamda ne kadar ücret kesildiğini tam olarak bilmiyorum, ancak bu ödemeler kredi kartımdan yapıldı ve hiçbirinin açıklaması tarafıma iletilmed...
Martı Scooter Kiralamasında Eksik Ve Geciken İade Sorunu
26 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı elektrikli Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra hesabımdan 300 TL çekildi, ancak yalnızca 215 TL geri yüklendi. Ayrıca cüzdan bakiyemde bulunan 100 TL’nin de iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cüzdan bakiyemdeki 100 TL’nin ...
Martı Mobilet Kullanımı Sırasında Yaşanan Ciddi Kaza Ve Mağduriyet

20 Ağustos tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Martı Mobilet kullandığım sırada, normal sürüş esnasında mobiletin ön tekerleği aniden çıktı ve ayağım kaza sırasında mobiletin altında kaldı. Bu olay sonucunda ayağımda birden fazla kırık ve çıkık meydana geldi, ameliyat olmak zorunda kaldım ...














