Satın Aldığım Süper Üyelik Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücüsüyüm. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 500 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve hizmetten yararlanamıyorum.

Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu aciliyetle ilgili birime ilettiklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Hesabımda kullandığım telefon numaram: 0530****220. Süper üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.