Martı Tag’da Araç Ve Destek Ekibine Ulaşamama Mağduriyeti!

16 Aralık günü saat 17.16 civarında Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nden Yeni Mahalle metro durağına gitmek için Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Ancak araç sahibine ve ilgili kişilere ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı t...
Martı Tag Uygulamasında Onaylanmayan 1.000 TL Fazla Çekim Ve İade Sorunu

18 Aralık Perşembe günü saat 14.00–14.30 arasında Martı Tag uygulamasının paket bölümünden 2.000 TL tutarında haftalık paket satın aldım. Ancak işlem ...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Yaklaşık 1 aydır Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ne seçersem seçeyim sürekli “bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum. Etiketle veya hesabımla ilgili yapmak istediğim hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun bende olduğunu düşünerek farklı çözümler denedi...
Haksız Ceza Sonrası Martı'dan Bir Aydır Dönüş Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Şişli ’de 25.11.2025 tarihinde yaptığım Martı Scooter sürüşü sonrasında, uygulamada kırmızı alana park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 470 TL ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alana park etmedim ve bunu kanıtlayan fotoğrafı aynı gün Martı destek birimine ilettim. Aradan yak...
Martı Tag Hesabımda Ödeme Yaptığım Halde Hata Devam Ediyor Destek Alamıyorum

Ben Martı tag motosiklet sürücüsüyüm, yolcu alarak işimi yapıyorum. 17.12.2025 tarihinde uygulamada “süper üyelik yapman ya da Martı Alman gerekiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Sistem bu uyarıyı verdiği için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Bu sorunu çözmek için uygulama üzerinden 399 ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Ücretim İade Edilmiyor!

05.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık paket ücreti ödedim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu paketi hiç kullanamadan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim veya olağan dı...
Martı Tag Sürücü Girişi İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
Martı Tag sürücü olmak için kayıtlı numaramla sisteme giriş yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır SMS ile doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle sürücü olarak çalışmaya başlayamıyor, sistemi kullanamıyorum. Bu süre içinde Martı’ya e-posta yoluy...
Martı Kampanya İndirimim Hala Tanımlanmadı Destek Alamıyorum

Martı Tag sürücüsüyüm. Yakıt kampanyası kapsamında 100 TL akaryakıt indirimli iki ayrı sürüş yaptım. İlk indirimli sürüşümü yaklaşık 2 hafta önce, ikinci indirimli sürüşümü ise 6 gün önce gerçekleştirdim. Her iki sürüşü de +90 ********36 20 numarasına kayıtlı Martı sürücü hesabım üzerinden yaptım. ...
Sebepsiz Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

8 Aralık akşam saat 20:00’den beri Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece “hesabınız askıya alındı” yazıyor, bunun dışında nedenine dair en ufak bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama içi destek bölümünden talep oluşturmaktan başka bir işlem yapamıyorum, telefon...
Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Martı Tag Sürücü Üyeliğim Açılmıyor, Destek Alamıyorum

Martı tag sürücü olarak üye olmak istiyorum ancak sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı yazıp onayladığım anda hata alıyorum ve üyeliğim açılmıyor. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e‑posta atmam söylendi. B...
Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Endişesi

Martı Tag uygulamasını kullanırken yanlış adresten kaynaklı olarak yaptığım sürüşü iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal sonrasında hesabıma 20 TL ce...
Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Yaklaşık 2 haftadır Martı Tag sürücü hesabıma, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı kapattırdığım için giriş yapamıyorum. Eski numarama doğrulama kodu gittiği için oturum açamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden de telefon numaramı güncelleyemiyorum. B...
Kapsama Alanı Ve Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza: Tüm Prosedürlere Rağmen 470 TL Ek Ücret

21.10.2025 tarihinde Martı moped (plaka: 34 *** 982) ile Ataşehir tramvay çevre yolu üstü bisiklet yolu geçişinde, kapsama alanı dışında kaldığım için ciddi bir sorun yaşadım. O bölgenin kapsama alanı dışında olduğunu önceden bilmiyordum. Sürüş sırasında mopedde şarj ya da GPS arızası olduğunu düşün...












