Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı’da Haksız Borç Gösterimi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

165

16 Haziran’da Martı uygulamasına giriş yaptığımda, hesabımda 744,75 TL borç gözüktüğünü fark ettim. Uygulamaya hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen borcum olduğunu belirterek scooterları kullanmama izin vermedi. Borcun, 16 Haziran’da yaptığım bir sürüşten kaynaklandığını gösteriyordu ancak benim Martı ile yaptığım son sürüş 15 Haziran tarihindeydi.

Uygulama her şekilde bu borcu ödemek zorunda olduğumu söyleyerek benden tahsil etmeye çalıştı ve bu nedenle bazı günler ciddi anlamda zor durumda kaldım, ihtiyacım olmasına rağmen haksız yere borç gösterildiği için Scooter kullanamadım. Şu anda ise bu borç olarak gösterilen tutarın kredi kartımdan çekildiğini görüyorum.

… ile kayıtlı numaralı Martı hesabımdan, tarih ve tutar bilgileri incelenerek söz konusu 744,75 TL’lik haksız tahsilatın iptal edilmesini ve tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Haziran 13:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Tuna
10 Temmuz 19:39

Mail yoluyla ulaşabilirsiniz [email protected] mailden olayı detaylı bir şekilde açıklayarak nasıl çözeceğiniz yazılı olarak bana iletirseniz sevinirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Scooter’da Haksız Ücret Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

322

Martı uygulamasını İstanbul Ümraniye ve Üsküdar bölgesinde kullanırken yaşadığım ücretlendirme ve ulaşılabilirlik sorunu...

1 Destek

Peşin Sürüşlere Eklenen 750 TL Haksız Borç

168

Yaklaşık bir ay boyunca Martı Scooter ve Martı Mobilet hizmetlerinizi düzenli olarak kullandım. Tüm sürüşlerimde ödemele...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Bunu Anlamak İstiyorum

Martı BunuAnlamak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kuvvat
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular