
Gece Saatlerinde Martı Tag İle Yaşanan Ulaşım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15 Aralık’ta gece saat 03.50 civarında Ankara Çankaya’da Martı tag uygulamasından araç çağırdım. Sürücüye uygulama içinden “geliyorum, yanımda kuzenim var, sorun olur mu” şeklinde mesaj geldi, ben de “önemli değil” diyerek onayladım. Buna rağmen ne araç geldi ne de iptal ya da benzeri bir bildirim a...
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Martı Tag Sürücü Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağdur Oldum

Uzun süredir Martı Tag şoförü olarak sorunsuz bir şekilde çalışırken, 10.10.2024 tarihinde herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hesabımın aniden süresiz askıya alındığını öğrendim. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı için bu durumun bir müşteri şikayetind...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Haksız Araçtan İndirme Ve Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 saat 17.37 civarında Martı TAG üzerinden Yeşilyurt – Buca arasında bir yolculuk başlattım. Yolculuk sırasında sürücünün tavırları oldukça agresifti. Ben de buna karşılık olarak sert bir tepki gösterdim; ancak aramızda herhangi bir tartışma ya da fiziksel bir olay yaşanmadı. Sadece güze...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yaklaşık 1,5 aydır aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, 5 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabımda he...
Martı Tag Başvurumun Evrak İncelemesi Uzun Süredir Sonuçlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Martı tag başvurum kapsamında gerekli evrakları uygulama üzerinden yükledim ancak başvurum 28.11.2025 tarihinden bu yana “evraklar inceleniyor” adımında takılı kaldı. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç bu kadar uzun ve iletişimsiz ...
Kullanılamayan Martı Tak Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bugün, İstanbul’da ilk kez Martı Tak kullanmak istedim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Araca bindiğimde gaza basmama rağmen araç hareket etmedi, hızlanmam gerektiğini düşündüm, biraz ilerlemeye çalıştım ama yine gitmedi. Ne yaptıysam aracı düzgün şekilde kullanamadım, en sonunda ...
Haksız Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Kullanıcısı olduğum, kendi adıma kayıtlı Martı Tag hesabım, 02.11.2025 tarihinde hiçbir haklı gerekçe, bilgilendirme veya hukuki uyarı yapılmaksızın keyfi olarak askıya alındı. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0 53*********21, adım soyadım Mehmet K********’tur. Bu tarihten bu yana tarafınıza ...
Martı Sebepsiz Hesap Kısıtlaması ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 20–25 gündür “yolculuk iptali nedeni ile kısıtlama getirilmiştir” uyarısı ile kısıtlı durumda ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla bu kısıtlamaya dair herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama veya süre bilgisi taraf...
Canlı Destek Erişimsizliği Ve Çözülmeyen Şikayet

Yaklaşık iki aydır Martı canlı desteğe kesinlikle erişemiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe girmeye çalıştığımda ekranda hiçbir şey çıkmıyor, sayfa boş kalıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süreçte Martı tarafından telefonla arandım ve şikayetimi silmem istenerek konunun y...
Martı Yolculuğunda Uygulama Ve Şoför Ücreti Arasında İki Kat Fark Yaşadım

Bugün sabah saat 08.15 civarında Kocaeli Gebze içinde Martı TAG ile yaptığım yolculukta, uygulamada ücret 150 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 300 TL talep etti. Uygulamadaki tutarı kendisine söylediğimde, "İndirim var ama yürürlüğe girmedi" diyerek bu farkı benden nakit olarak almak istedi...
Martı Hesabımdan Habersiz Ve İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri

İstanbul’da yaşıyorum ve Martı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Son altı aydır kredi kartı ekstremi incelediğimde, Martı tarafından her ay düzenli olarak yaklaşık 50 TL tutarında para çekildiğini ve ardından 17,05 TL gibi daha düşük bir tutarın iade edildiğini fark ettim. Bu işlemle...
Martı Sürüşüm Sonlanmadı, Haksız Yüksek Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstanbul Zeytinburnu’nda Martı ile yaptığım yaklaşık 10 dakikalık bir sürüşte, normalde otomatik olarak sonlanması gereken sürüşüm sistemde kapanmadı ...
Onayım Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

22 Kasım 2025 tarihinde Martı kullandım ve kullanım ücreti olarak 76,89 TL ödedim. Ancak kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, aynı gün olan 22 Kasım 2025 tarihinde 399,99 TL ve ertesi gün olan 23 Kasım 2025 tarihinde 599,99 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında iki ayrı yüksek tutarlı çekim ...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Bilgi Ve Açıklama Alamıyorum
Martı Tag sürücüsüyüm ve 21.11.2025 tarihinde herhangi bir sorun, uyarı ya da ihlal bildirimi almamış olmama rağmen hesabım aniden askıya alındı. Sürücü puanım 4.9, çağrı kabul ve eşleşme oranım yüzde 67 seviyesindeydi ve neredeyse gelen her çağrıyı kabul ederek sistem kurallarına uygun şekilde çalı...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Bilgi Alamıyorum

Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görüyorum, bunun dışında bir açıklama yapılmıyor. 22.11.2025 tarihinde, uygulama üzerinden haftalık ücretlerin çok pahalı olduğunu belirten bir yorum yaptım. Bu yoru...







