Martı Tag Hesap Askısı Açıklama Ve Hızlı Yeniden Aktifleştirme Talebi

Martı tag uygulamasında bireysel sürücü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 20 gündür hesabım askıya alınmış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kural ihlali, belge eksikliği ya da benzeri bir gerekçe iletilmeden hesabım kapatıldı ve sistemden tamamen dışarıda bırakıldım.

Acil müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın 6 Mart’ta açılacağını söylediler ancak belirtilen tarihte herhangi bir açılma gerçekleşmedi. Ne hesabım aktif oldu ne de tarafıma yeni bir bilgi ya da güncelleme verildi. Tek geçim kaynağım bu uygulama üzerinden kazandığım gelir olmasına rağmen, 20 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımın neden askıya alındığının net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını ve hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekçesiz ve bu kadar uzun süreli bir mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.