Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Alınmadan Haksız Şekilde Askıya Alındı

profile
Gökhan
06 Mart 06:19
457

Martı tag sürücüsü olarak İstanbul Bahçeşehir bölgesinde aktif şekilde çalışırken, arkadaşım olarak bildiğim bir kişi benim hesabımı kullanarak kardeşiyle eşleşmiş ve uygunsuz mesajlaşmalar yapmıştır. Bu durumu aynı gün Martı ekibine bildirip gerekli açıklamayı yaptığım halde, ertesi gün hiçbir ek inceleme yapılmadan hesabım askıya alındı.

01.03.2026 tarihinden itibaren hesabım askıda ve o günden bu yana mail, uygulama içi destek ve telefon kanallarından defalarca Martı ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne gerekçe net olarak paylaşıldı ne de savunma yapmama imkan tanındı, bu durum kendimi adeta yargısız infaza uğramış gibi hissetmeme neden oldu.

Geçimimi sağladığım bu hesabın haksız yere askıya alındığını düşünüyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hesabim-aciklama-alinmadan-haksiz-sekilde-askiya-alindi-2.jpg
hesabim-aciklama-alinmadan-haksiz-sekilde-askiya-alindi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 12:38

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 55 gündür askıya alınmış durumdadır ve bu süreçte tarafıma herhangi bir net geri dönüş sağlanmamıştır. 1 Şubat tarihinde askıya alınan hesabımla ilgili olarak defalarca kez mail göndermeme ve telefonla arama yapmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamış, tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Özellikle belirtmek isterim ki, hesabım ayın 10’unda saat 08:56’da kısa süreliğine tekrar aktif edilmiş, ancak saat 09:05’te hiçbir işlem yapmamama rağmen yeniden askıya alınmıştır. Bu kısa süre içinde herhangi bir yolculuk gerçekleştirmedim ve kural ihlali sayılabilecek hiçbir davranışta bulunmadım. Buna rağmen neden tekrar askıya alındığı konusunda da herhangi bir açıklama alamadım.

İstanbul’da Martı tag sürücülüğü yaparak gelir elde ediyorum ve 55 gündür çalışamıyor olmam, beni maddi ve manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu nedenle hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, konunun aciliyetle incelenmesini ve eğer bu durum teknik bir hata veya yanlış bir işlemden kaynaklanıyorsa sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında ivedilikle dönüş sağlamanızı rica ediyorum.

hesabim-aciklama-alinmadan-haksiz-sekilde-askiya-alindi-1.jpg
24 Mart 17:55

Ben Gökhan İnce, 0537 *** ** ** numarasıyla kayıtlı bir Martı tag sürücüsüyüm. Yaklaşık 26 gündür, tamamen geçim kaynağım olan hesabım askıda olduğu için mağdur durumdayım. Bayram öncesinden beri işsiz kaldım, bu süreçte meydanlarda taksicilerle tartışmalar yaşadım, ancak bütün emeğimin karşılığı bu olmamalıydı.

Hesabıma benim bilgim dışında yetkisiz bir kişi giriş yapmış ve bu kişi, başka birisiyle uygunsuz mesajlaşmalar gerçekleştirmiştir. Bu olaydan o an tamamen habersizdim ve bu iletişim bana ait değildir. Durumu fark eder etmez aynı gün Martı ekibine ulaşıp bilgi verdim. Buna rağmen hesabım 01.03.2026 tarihinde askıya alındı.

10.03.2026 tarihinde saat 08.56’da hesabım tekrar açıldı, 09.19’da Martı ekibinden aranarak hesabımın aktif hale getirildiği söylendi. Uygulamaya giriş yaptım ancak 09.35’te hesabım tekrar askıya alındı ve o günden beri hâlâ kullanıma kapalı. Bu süreçte defalarca e‑posta gönderdim fakat yalnızca otomatik cevaplar aldım, somut bir dönüş yapılmadı.

Eğer bir hatam olduysa binlerce kez özür dilerim; ancak benim bilgim dışında gerçekleşen bir olay yüzünden bu kadar ağır bir yaptırımla karşı karşıya kalmak, bütün geçimim bu işe bağlıyken beni çok zor durumda bıraktı. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere askıya alındığını düşündüğüm sürücü hesabımın en kısa sürede yeniden ve kalıcı olarak aktif hale getirilmesini rica ediyorum.

24 Mart 16:11

Ben Gökhan İnce, 537*** numaralı telefonumla kayıtlı bir Martı tag sürücüsüyüm. Yaklaşık 25 gündür hesabım haksız yere askıya alındığı için bayram üstü işsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma benim bilgim ve iznim dışında yetkisiz bir kişi giriş yapmış, bu kişi başka biriyle uygunsuz mesajlaşmalar yapmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve aynı gün Martı ekibine ulaşarak durumu bildirdim. Buna rağmen ertesi gün hesabım askıya alındı. 31.02.2026 tarihinde hesabım askıya alındı, 10.03.2026 tarihinde saat 08.56’da hesabım tekrar açıldı. Saat 09.19’da Martı ekibinden aranarak “hesabınız aktif hale gelmiştir” denildi, uygulamaya giriş yaptım; ancak 09.35’te hesabım tekrar askıya alındı.

Defalarca mail atıp, aramama rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı, sadece otomatik cevaplar aldım. Eğer bir hatam varsa binlerce kez özür dilerim; ancak bu olay benim dışımda gelişmiş ve sorumluluğu haksız yere bana yüklenmektedir. Tek geçim kaynağım bu iş olduğu için uzun süredir gelir elde edemiyor, sokaklarda taksicilerle tartışmalara kadar sürüklenen bir süreç yaşıyorum ve bunun karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Martı’dan ricam, hesabımın detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Geçim kaynağım olan bu işe devam edebilmem için hesabımın bir an önce açılmasını sizlerden önemle talep ediyorum.

06 Mart 08:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Gökhan
Gökhan
06 Mart 08:18

Lütfen en kısa zamanda dönmenizi bekliyorum çünkü yargısız infaz yapıldı ekmeğimle oynandı iki çocuk okutuyorum tek gelir kaynağım bu

Gökhan
Gökhan
06 Mart 20:03

Kimse arayıp da iletişeme geçilmedi yargısız bir infaz durumu var ortada ama kimse ilgilenmiyor lütfen hesabımı aktif hale getirin

Gökhan
Gökhan
09 Mart 18:31

Martı sürücü hesabım 01.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri işime devam edemiyorum. Aynı bölgede çalıştığım, normalde arkadaşım olan Uğur isimli bir sürücüyle yaşanan bir olaydan sonra bu durumun tamamen haksız ve yargısız bir infaz olduğunu düşünüyorum. Ben lavabodayken, benim hesabım üzerinden kardeşiyle eşleşme yapılıyor ve ben bunu fark eder etmez aynı gün Martı ekibini arayarak durumu bildiriyorum. Ertesi gün, yani pazar günü ise benim hesabım askıya alınıyor. Uğur isimli sürücünün hesabını da kardeşinin kullandığını, hatta hesabını kiralayıp kiralamadığını bilmediğim şekilde başkalarının da kullandığını düşünüyorum. Üstelik bu kişi abuk sabuk mesajlar atıp beni şikayet ederek ekmeğimle oynuyor. İki çocuk babasıyım ve tek geçim kaynağım Martı sürücülüğü. Çocuklarım okuyor ve bu gelirle evimi geçindiriyorum. Hesabımın askıya alınmasıyla birlikte hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda kaldım. Defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir gerekçe ya da açıklama paylaşılmadı. İstanbul Bahçeşehir bölgesinde çalışan bir sürücü olarak, tamamen iyi niyetle bildirimde bulunduğum bir olay yüzünden haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum. Hesabımın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve en kısa sürede sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Çocuklarımın rızkının ve tek geçim kaynağımın bu şekilde kesilmemesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gökhan
Gökhan
09 Mart 23:38

Sizin gözünüzde hiç mi değerimiz kalmadı sahada her şeye göğüs geren kişilerdik sayın O** bey öyle söylüyordu haksız yere hesabım kapatıldı derdimi mail olarak anlattım hem de kaç kere ama kimse dönmez mi ya bu kadar mı çabuk siliyor sunuz lütfen geri dönüş bekliyorum lütfen

Gökhan
Gökhan
10 Mart 10:04
hesabim-aciklama-alinmadan-haksiz-sekilde-askiya-alindi-1.jpg

Hesabım bugün itibari ile 08.56 açıldı arandım 09.19 itibari ile tekrar askıya alındı nasıl bir şey oldu anlamadım 23 dakikalık mı açıldı lütfen rica ediyorum yardımcı olun lütfennnn

Gökhan
Gökhan
13 Mart 08:39

Bir haftadan beri bir yetkili kaile alıp da dönüş bile yapmadılar bu kadar mı gözlerinde değersiz birer insanlarız bunu anladım Oğuz alper bey ben emekçinin arkasındaydım diyordu fakat geldiğimiz nokta emekçiyi yok saymak mıs bizler meydanda taksicilerle kavgayı bunun için mi yapmışız çok sağ ol martı ekibi

Gökhan
Gökhan
16 Mart 08:25

Merhaba Martı Destek Ekibi, Yaklaşık 15 gündür tarafınıza ilettiğim konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Konunun benim için önemli olduğunu ve mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek isterim. Durumumun tekrar incelenmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Uzun süredir geri dönüş beklediğim için sürecin hızlandırılması konusunda desteğinizi rica ederim. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Gökhan
Gökhan
25 Mart 16:08

Martı tag sürücü hesabımın haksız yere askıya alınması ve sonrasında yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ben g***** i***, 537***9412 numaralı telefon ile kayıtlı Martı tag sürücüsüyüm ve tek geçim kaynağım bu iş olmasına rağmen uzun süredir hesabım kapalı olduğu için ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Hesabıma benim bilgim dışında yetkisiz bir kişi giriş yaptı ve bu kişi, başka biriyle uygunsuz mesajlaşmalar gerçekleştirmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve olayın farkına varır varmaz aynı gün Martı ekibine ulaşıp durumu bildirdim. Buna rağmen ertesi gün hesabım askıya alındı. Eğer bir hatam varsa binlerce kez özür dilerim, ancak bilgim ve kontrolüm dışındaki bir durumdan dolayı bu şekilde cezalandırılmak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. 31.02.2026 tarihinde hesabım askıya alındı. 10.03.2026 tarihinde saat 08.56’da hesabım tekrar açıldı, 09.19’da Martı ekibi tarafından aranarak hesabımın aktif hale getirildiği söylendi. Uygulamaya giriş yaptım ancak aynı gün 09.35’te hesabım yeniden askıya alındı. Bu gel–gitler sırasında hem iş kaybı yaşadım hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Bayram öncesinden beri işsiz kaldım, geçim derdine düşmüş durumdayım. Bu süreçte defalarca kez mail gönderdim, çok sayıda arama yaptım ancak tarafıma yalnızca otomatik, yapay zeka destekli cevaplar gönderildi; durumumu detaylıca inceleyen, beni gerçekten dinleyen kimseyle muhatap olamadım. Taksicilerle meydanlarda sorunlar yaşarken dahi Martı tag ile çalışmaya devam etmeye çalıştım, buna rağmen bu şekilde dışlanmış olmak beni derinden üzdü. Hesabımın, tüm kayıtların dikkatlice incelenerek yeniden değerlendirilmesini ve en kısa sürede kalıcı olarak tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum. Uzun süredir gelir elde edemiyorum, telefonumdaki tek gerçek geçim kaynağım bu iş ve artık gerçekten zor durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini, insani bir anlayış ve insafla dosyamın ele alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Sebahattin
23 Şubat 19:59
1.403
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve 60 Bin TL Gelirim Kesildi

profile
Ferhat
16 Şubat 16:26
907
1
Mikayil sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Ve Geri Dönüş Almadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Mikayil
23 Şubat 22:36
575
1771938259817.screenshot-20260224-160411-tag20src.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Sürücü Hesabı Askıya Alınması

profile
03 Mart 13:31
1.267
aciklama-olmadan-surucu-hesabi-askiya-alinmasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz