Bafra Express'te Uzun Gecikme, Çalışmayan Klima Ve Bayat İkramlar

08.08.2026 tarihinde saat 22.15’te Bafra Express ile İstanbul Güzelyalı’dan Samsun’a gitmek üzere yolculuğa başladım. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat süreceği belirtilen yolculuk, şu an Merzifon’da olmamıza rağmen hâlâ tamamlanmadı ve Samsun’a yaklaşık 2 saatlik yol kaldı. Sabah 08.31 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve yolculuk süresinin bu kadar uzaması beni çok mağdur etti.

İki kişi için toplam 3400 TL, kişi başı 1700 TL ödedim. Bu fiyata rağmen araçta klima doğru düzgün çalışmıyor, yol boyunca konforlu bir ortam sağlanmadı. Ayrıca ikram olarak verilen keklerin de bayat ve son kullanma tarihleri geçmişti, bu yiyecekleri tükettikten sonra yolculuk boyunca midem ağrıdı ve sağlığım olumsuz etkilendi.

Hem sürenin aşırı uzaması hem çalışmayan klima hem de tarihi geçmiş yiyecek verilmesi nedeniyle bu yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin hizmet kalitesini kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücretle ilgili uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.