to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Eleştirisi İçin Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Engellendi
Martı tag uygulamasında hem uygulama içi destek kısmında hem de sosyal medya hesaplarında yapılan zamları eleştiren paylaşımlar yaptığım için haksız yere engellendiğimi düşünüyorum. Herhangi bir hakaret ya da küfür içermeyen, yalnızca fiyat artışlarını sorgulayan yorumlarımın ardından hesabım uygulama üzerinden engellendi ve yaklaşık 2 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte uygulama içi destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden engelleme sebebini öğrenmek ve hesabımın tekrar açılmasını talep etmek için başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne gerekçe belirtiliyor ne de yaşanan bu mağduriyetimle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Bu işin artık suyu çıktı arkadaşlar cezalar 100 bin tl olmuş bağlanırsanız 30 gün ehliyete el koyup cezayı ödemeden vermiyorlar millet diken üstünde kaymağını bunlar yiyor bakın kafalarına göre zam yapıyorlar adam kayırıyorlar ramazanda da zammı yaptılar tepki verenleri susturmak için bende dahil hesaplarını engellediler. Simdi binlerce arkadaş tepki gösterdi diye paketleri indirmişler. Milleti umursamazken iyiydi tabi simdi ne oldu fotoğrafları atıyorum görün adam toplamak için neler yapıyorlar. Kardeşim sizi bu noktaya bu şoförler getirdi kendinizi bir şey zannettiniz bundan sonrasını görecekseniz o kendinizi bir şey zannedip bir de onaylı grup kurup eleştiri yapanı atıyorsunuz. Eleştiri nedeniyle cezalandırılmak istemiyorum. Martı tag hesabımdaki engelin kaldırılmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve engelleme sebebimle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Martı Yolcu kullanıcısıyım. Son zamanlarda sürücü hesaplarına yönelik yapılan engellemeler nedeniyle ben de sürücü profilimin tamamen silinmesini talep ettim. Ancak sürücü profilimi silmek yerine, hiçbir gerekçe göstermeden yolcu profilimi bile engellediler.
Yaklaşık 3 haftadır hesabım engelli durumda ve bu süre içinde ne uygulama içinden ne de SMS/e‑posta yoluyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımı sileceklerini söylediler, ancak buna rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı ve hesabım bloke şekilde duruyor. Bu süreçte ciddi bir ciddiyetsizlik ve tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın neden engellendiğine dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını ve talep ettiğim şekilde gerekli işlemlerin profesyonelce tamamlanmasını istiyorum. Kullanıcıya karşı kin tutuyormuş izlenimi veren bu keyfi uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Herkes kendi sonunu çizer şimdiye kadar onlar yoktu burası İstanbul herkes başının çaresine bakar merak etmeyin
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
