Martı Tag Güncellemesi Sonrası Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Martı Tag uygulamasını güncelledikten sonra yaklaşık 30 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Error” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle yolculuk yapamıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun Bursa’da, Berna Kurt adına kayıtlı ve 0 51*********74 numaralı telefon hesabımda devam etmektedir.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “aranacaksınız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Farklı bir cihazda veya internet bağlantısında denemem konusunda da herhangi bir yönlendirme almadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için bu hatanın acilen tespit edilip çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.