Martı Tag Üyeliğinin Gerekçesiz Askıya Alınması Ve Destek Bulamama

Bursa’da Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir bilgilendirme, gerekçe ya da uyarı yapılmadan yaklaşık 15 gündür tag üyeliğim askıya alındı. Uygulamada herhangi bir neden belirtilmiyor; puanlarımın gayet iyi olmasına rağmen iptal oranım yüzde 4, kabul oranım ise yüzde 63 olarak görünüyor.

Uygulama içi destek veya müşteri hizmetleri üzerinden Martı ile iletişime geçmek istedim; ancak tarafınıza ulaşabileceğim bir kanal bulamıyorum. Dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tag üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve üyeliğimin hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.