Martı müşteri

Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...

Martı TAG sürücüsü olarak kullandığım hesabım, Şikayetvar üzerinden yaşadığım problemi anlattığım bir paylaşım yaptığım için haksız yere askıya alındı. Bugün, yaptığım şikayetin firmayı kötülemek olarak yorumlandığı belirtilerek herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı ve şu anda mü...

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.35–12.20 arasında Martı Tag uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Beşiktaş’tan başlayan yolculuğumuz sırasında sürücünün araçta telefon tutacağı olmadığı için haritadan konuma bakamadığını, bu nedenle yolu yanlış takip ettiğini fark ettim. Sonuç olarak Yenik...

İstanbul’da yaklaşık 2 haftadır Martı Tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp Martı Tag’i seçtiğim anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu yüzden araç çağıramıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda herhangi bir kısıtlama, ödeme problemi ...

Martı müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Aramalarımda telefon açılmıyor ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. ...

Tag Taksi uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et 200 TL kazan” kampanyasına katıldım. 14 Kasım’da arkadaşımı davet ettim, gönderdiğim davet linki üzerinden 29 Kasım tarihinde üye oldu ve ilk yolculuğunu da gerçekleştirdi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kampanya kapsamında tanımlanmas...

Martı Scooter üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim tarihinde, ilgili tutarın kredi kartıma iade edileceği ve 7–10 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Hatta uygulama üzerinde bu bilgi notu halen görünmektedir. Ancak üzerinden nerede...

Martı moped uygulamasında 19.10 ve 19.11 tarihlerinde bakiye yüklemesi yaparken sorun yaşadım. Uygulama üzerinden 100 TL yüklemek isterken bir işlemde 100 TL, diğer işlemde 150 TL olmak üzere toplamda 250 TL çekildi ve bu tutarlar beklediğimden daha fazlaydı. Ödeme VakıfBank banka kartımla gerçekle...