Martı müşteri
12.200 şikayet
Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı, Destek Yanıtı Alınamadı
Martı motosiklet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulamayı kulla...nırken güvenlik endişesi yaşadığım için, polis veya taksici çıkma ihtimaline karşı müşterilerin konuşmalarına göre bazı yolculukları reddediyordum. Kimse başına bela almak istemedi
"Teşekkür"
Kredi Kartım Martı Tag'ta Eklenmiyor
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Martı Tag uygulamasına kredi kartımı eklerken sürekli “Kart ekleme başarısı...z” hatası alıyorum. Aynı kredi kartı arkadaşımın Martı Tag hesabında soruns
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı
Martı Tag hesabım 28 Şubat tarihinden bu yana hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulamada herhangi bir kural ...ihlali bildirimi, uyarı veya bilgilendirme almadım ve tarafımdan bir ihlal yapıldığına dair bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Uzun süredir Martı Tag kullanan, kurallara di
Bozuk Telefon Nedeniyle Hatalı Fotoğraf Çekimi Ve Hesap Askısı
Martı tag sürücüsü olarak Ankara’da çalışıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hesabım, “hatalı fotoğraf çekimi” gerekçesiyle askı...ya alındı. Ancak bu fotoğrafı çekerken farklı ve ekranı bozuk bir telefon kullandığım için görüntü kalitesi iyi değildi ve bu nedenle yanlış/hatalı çekim olarak değerlendirilmiş ol

Saldırıya Maruz Kaldığımda Ücret Alınmadı, Hesabım Haksız Yerine Askıya Alındı
Bugün saat 18.30 civarında Antalya Muratpaşa’da Akra Otel giriş kapısında Martı tag üzerinden aldığım bir müşteriden hem... ücretimi alamadım hem de fiziksel saldırıya uğradım. Müşteri araçtan inerken bana tekme atarak araçtan kaçtı ve ödemesini yapmadan olay yerinden uzaklaştı. Olay anında otelin güve
Selfie Doğrulama Hatası Hesabımın Askıya Alınması Ve Üç Aylık Gelir Kaybı
İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve bu iş şu an için tek gelir kaynağım. 5 Ocak 2026 tarihinde uygulama...da selfie doğrulaması sırasında yaşanan bir hata nedeniyle hesabım askıya alındı ve o günden beri üç aydır hesabımı açtırıp çalışmaya devam edemiyorum. Hesabımın askıya alınmasını
Martı Tag Uygulamasında Nereye Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Uzun süredir Martı tag uygulamasında araç çağırma işlemi yaparken sorun yaşıyorum. Uygulamada “nereye” kısmına bastığım ...anda haftalardır “bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır bu probl
"Thank"
Martı Hesabım Haksız Süresiz Askıya Alındı, Ücret İadesi Talebi
Martı uygulamasındaki hesabım, “hatalı selfie” gerekçesiyle 19.03.2026 tarihinde İstanbul’da doğrudan askıya alındı. 26....03.2026 tarihine kadar askıda kalacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen, daha sonra hesabımın süresiz olarak askıya alındığını öğrendim. Bu süreçte aldığım haftalık üyeliğimin 4
Hesabım Uyarı Ve Bilgilendirme Olmadan Aniden Askıya Alındı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi
Martı Tag kullanıcısıyım, yaklaşık yarım saat önce hiçbir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadan hesabı...m aniden askıya alındı. Hesabın hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı; bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de ne olduğunu anlayamıyorum. Tarafım
Acil Askıya Alınan Hesabım İçin Açıklama Ve Destek Talebi
Uzun süredir Martı tag’da şoför olarak çalışıyorum ve gelirimi büyük ölçüde buradan sağlıyorum. Yaklaşık bir aydır hesab...ıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesabımın askıya alındığı yazıyor, ancak neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama, tarih veya saat bilgisi yer almıyor. Bu yüzden hem uygu
Açıklama Olmadan Haksız Şekilde Kısıtlanan Hesabım
İzmir’de aktif olarak kullandığım Martı hesabım 24.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden hiçbir gerekçe gösterilmeden, so...rgusuz sualsiz şekilde kısıtlandı. Uygulamada ya da SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Martı’yı kurallara uygun şekilde kullanan
Kredi Kartımdan Çekilen Fazla 175 TL Ücret İçin İade Talebi
20.03.2026 tarihinde saat 15.02 civarında yaptığım Martı Tag yolculuğumda kredi kartımdan 175 TL tutarında fazladan hizm...et bedeli çekildi. Yolculuk sırasında veya sonrasında bu ek ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kart ekstreme baktığımda durumu fark ettim. İlgili işlemle i
Martı’nın Aldatıcı 2 Dakika Sözü Gerçekte 5-10 Dakika Bekleme
Martı tag uygulamasını her açtığımda sistemde “2 dakika” gibi kısa bir süre içinde araç geleceğine dair bir ifade ile ka...rşılaşıyorum. Ancak pratikte bu hiçbir zaman böyle olmuyor, her çağırdığımda en az 5 ila 10 dakika arası beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, uygu
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Ödeme Sorunu Üye Paketi Alımını Engelliyor Ve Gelir Kaybına Yol Açıyor
Martı sürücü olarak haftalık üye paketlerinden satın alarak hizmet veriyorum. Yaklaşık iki haftadır Ziraat kartım üzerin...den sorunsuz bir şekilde bu paketlerin ödemesini yapıyordum. Ancak Perşembe gününden beri, yani üç gündür, hiçbir kartımla ödeme yapamıyorum ve bu nedenle paket alamadığım için çal
Martı Tag Hesap Silme Talebime Yanıt Alınamıyor
Martı ve Martı Tag hesaplarımın tamamen silinmesi için 3 gündür uğraşıyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Uygulama... üzerinden sadece talep oluşturabiliyorum, bunun dışında herhangi bir canlı destek, telefon veya net bir iletişim kanalı sunulmuyor. Oluşturduğum talebe bugüne kadar hiçbir şekild
Martı Tag Ve Sürücü Başvurularımın Değerlendirilmemesi Ve İletişim Sorunu
Yaklaşık 2–3 aydır Martı tag ve Martı Sürücü ile ilgili olarak uygulamadan faydalanmak istiyorum; ancak birinde “başvuru...nuz değerlendiriliyor”, diğerinde ise “bir sorunla karşılaştık” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hem tag tarafını hem de sürücü tarafını ve diğer hizmetleri kullanmak istiyorum, fakat bu
Martı Tag Hesabım Silinemiyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Uzun zamandır Martı tag uygulamasını kullanıyorum ve özellikle konum ve fiy...atlandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama çoğu zaman gerçek k

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














