Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rookie Scooterı Araçta Kaldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Rookie Scooterı Araçta Kaldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
profile
Sevda
12 Nisan 01:01
170

11 Nisan saat 21.05 sularında İstanbul Fatih’te Martı Tag uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve İncebel Sokak ile İlk Mektep Sokak arasında sorunsuz bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten bir süre sonra küçük kızımın pembe renkli Rookie marka scooterını araçta unuttuğumu fark ettim.

Sürücü bilgilerine ulaşmak ve scooterı geri alabilmek için Martı Tag müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca IBAN’dan şoföre açıklama yazarak durumu bildirmeyi de denedim; ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kızımın pembe Rookie scooterının bulunarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

12 Nisan 13:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Unutulan Çanta Ve Canlı Destek Erişilememesi

profile
Haydar
27 Aralık 2025 20:11
350
"Marti tag ekibi beni şoför bey ile konferans yaptı. Şoför bey sağ olsun yardımcı oldu çantamı bana ulaştırdılar. Emekleri ve ilgileri için teşekkür ederim"
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
09 Ağustos 2025 23:02
465
"Her şey için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz