Rookie Scooterı Araçta Kaldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

11 Nisan saat 21.05 sularında İstanbul Fatih’te Martı Tag uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve İncebel Sokak ile İlk Mektep Sokak arasında sorunsuz bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten bir süre sonra küçük kızımın pembe renkli Rookie marka scooterını araçta unuttuğumu fark ettim.

Sürücü bilgilerine ulaşmak ve scooterı geri alabilmek için Martı Tag müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca IBAN’dan şoföre açıklama yazarak durumu bildirmeyi de denedim; ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kızımın pembe Rookie scooterının bulunarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de incelenerek çözülmesini talep ediyorum.