to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04 tarihinde İstanbul’da yaptığım iki ayrı Martı Scooter sürüşünde, her iki sürüşte de scooterlar yolun ortasında şarjı biterek durdu ve sürüşleri tamamlayamadım. Buna rağmen hesabımdan 2.500 TL çekilerek Martı bakiyesi olarak yüklenmesi, hem hizmet alamadığım hem de kullanamayacağım bir tutar için benden para alınması anlamına geliyor.
Ben Balıkesir’de yaşıyorum ve ikamet ettiğim yerde Martı hizmeti yok. Yani bu 2.500 TL’lik bakiyeyi kullanma ihtimalim bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın tek taraflı şekilde bakiyeye dönüştürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmet alamadığım, yaşadığım mağduriyet yüzünden zaten sorun yaşarken bir de kullanamayacağım bir bakiyeye zorla para çevrilmesi son derece haksız bir uygulamadır.
Uygulama içinden destek aradım, herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Ne yaşadığım soruna dair açıklama ne de çözüme dair geri dönüş alabildim. 2.500 TL benim için ciddi ve yüksek bir tutar ve şu an tamamen atıl bir şekilde hesabımda tutuluyor.
Hem hatalı hizmet hem de kullanamayacağım bir tutar için benden para alınması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kartımdan çekilen 2.500 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini açıkça ve kesin olarak talep ediyorum.
7 Şubat akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Fatih’te Martı Scooter ile son derece basit, kısa bir yolculuk yapmak istedim ancak uygulama tam anlamıyla soruna dönüştü. Sürekli “ödeme yöntemi hatası” ve “farklı kart” uyarıları aldım. Farklı Scooter denedim, günlük üyelik satın aldım, defalarca deneme...
21 Kasım Cuma günü yaptığım Martı Scooter sürüşümde, ödenmesi gereken tutar yaklaşık 16 TL olmasına rağmen kartımdan 300 TL fazla çekim yapıldı. Üstelik hesabımda zaten mevcut bir bakiyem de bulunuyordu, buna rağmen bu tutar da kullanılmadan kartımdan yüksek meblağ çekilmesi beni mağdur etti. Sürüş...
İstanbul Kartal’da dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Martı Scooter kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce hesabıma 200 TL para yükledim. Sürüş sırasında yanlış yola girdiğim için sistem beni sürüş dışı alana düştü diye durdurdu ve ben scooterı ittirerek götürmek zorunda kaldım. ...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 00:33 sularında son kullandığım Martı Scooter’da ödeme aşamasında ciddi bir problem yaşadım. İlk başta sistem bana 50–60 TL arası bir fiyat gösterdi. Cüzdan bakiyem kullanılabilir durumda olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Bunun üzerine farklı kartlarla bi...
Martı uygulamasına geçtiğimiz Cuma günü Martı Tag kullanmak amacıyla 500 TL bakiye yükledim. Ancak daha sonra, uygulamaya yüklediğim bu bakiyenin Mart...
Yorumlar