Martı Kampanya İndirimim Hala Tanımlanmadı Destek Alamıyorum

Martı Tag sürücüsüyüm. Yakıt kampanyası kapsamında 100 TL akaryakıt indirimli iki ayrı sürüş yaptım. İlk indirimli sürüşümü yaklaşık 2 hafta önce, ikinci indirimli sürüşümü ise 6 gün önce gerçekleştirdim. Her iki sürüşü de +90 ********36 20 numarasına kayıtlı Martı sürücü hesabım üzerinden yaptım. ...
Martı Sürücü Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Martıdan Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Bugün Martı Scooter ile yaptığım yolculuk sonrasında aracı her zaman yaptığım gibi Maltepe Küçükyalı metro civarında düzgün bir şekilde park ettim ve uygulama üzerinden park fotoğrafını da sorunsuz şekilde çektim. Buna rağmen hesabıma 200 TL cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Martı’yı her gün aynı ş...
Martı Scooter İlk Kullanımda Bilgim Dışında 300 TL Provizyon Alındı, İade Yapılmadı
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Moda sahilinde ilk kez Martı Scooter kullandım. Öncelikle Martı cüzdanıma 100 TL yükledim, sonrasında yaptığım s...
Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Martı Tag Sürücü Üyeliğim Açılmıyor, Destek Alamıyorum

Martı tag sürücü olarak üye olmak istiyorum ancak sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı yazıp onayladığım anda hata alıyorum ve üyeliğim açılmıyor. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e‑posta atmam söylendi. B...
Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Endişesi

Martı Tag uygulamasını kullanırken yanlış adresten kaynaklı olarak yaptığım sürüşü iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal sonrasında hesabıma 20 TL ce...
Martı Yolculuğunda Unutulan Eşya İçin Destek Ve İletişim Eksikliği

16.12.2025 tarihinde saat 22.40-23.35 arasında önce Ankara Çankaya Kızılay–Bahçelievler, ardından Bahçelievler–Keçiören güzergahlarında iki farklı Martı tag aracı ile yolculuk yaptım. Bu yolculuklardan birinde kitabımı araçta unuttuğumu sonradan fark ettim ancak hangi araçta kaldığını tam olarak tes...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

17.12.2025 tarihinde İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. O gün içinde uyg...
Martı Sürüşlerinde Fazla Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Martı uygulamasında yaptığım sürüşler sonrası hesabımdan fazla ücret çekimleri olduğunu fark ettim. 02.12.2025 tarihinde 500 TL, 09.12.2025 tarihinde 670 TL ve 11.12.2025 tarihinde 470 TL olmak üzere, Garanti Bonus kartımdan üç ayrı sürüş ücreti çekimi yapıldı. Bu tutarların normal sürüş bedellerini...
Kapsama Alanı Ve Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza: Tüm Prosedürlere Rağmen 470 TL Ek Ücret

21.10.2025 tarihinde Martı moped (plaka: 34 *** 982) ile Ataşehir tramvay çevre yolu üstü bisiklet yolu geçişinde, kapsama alanı dışında kaldığım için ciddi bir sorun yaşadım. O bölgenin kapsama alanı dışında olduğunu önceden bilmiyordum. Sürüş sırasında mopedde şarj ya da GPS arızası olduğunu düşün...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Uzun Süredir Kapalı, Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Martı Yolculuğunda Beklenmeyen Ücret Artışı Ve İletişim Sorunu
Martı tag üzerinden az önce yaşadığım yolculukta fiyatlandırma konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada toplam ücret yaklaşık 156 TL olarak görünüyordu, ancak araca bindikten ve yolculuk tamamlandıktan sonra ücret 456 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede ve...
Martı Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Yaklaşık 2–3 ay önce yaptığım bir Martı TAG yolculuğunda, yolcu aracım 34 CGH 522 plakalı aracımdan indiğinde iş elbiselerini unuttuğunu söyledi. Ben de geri dönemeyeceğimi belirterek, kendisinin tarif ettiği konuma en yakın uygun yerde eşyaları bıraktım. Buna rağmen hesabım daha sonra kısıtlandı. ...
Kampanyadan Kazandığım Hediye Scooter Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

2024 yılı Ağustos ayında Martı tag üzerinden yapılan kampanya kapsamında hediye Scooter kazandım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu hediye scoote...
Martı Tag'da Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Destek Kanalları
1 Aralık Pazartesi günü saat 16:55 civarında Martı Tag üzerinden Başakşehir bölgesinde bir araç çağırdım ve yolculuğumuz sorunsuz şekilde tamamlandı. ...







