Martı Tag Çantamı Ve Nakitimi Kaybetti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

30.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kağıthane Abdi İpekçi Caddesi’nden Kağıthane Axis AVM’ye Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında çantam araçta kaldı ve bir daha bulamadım. Çantamın içinde çocuğumun elbiseleri ve nakit param bulunuyordu.

Olayı fark eder etmez Martı tag müşteri hizmetlerine ulaştım, ayrıca şoföre de ulaşıldı. Şoför, benden sonra araca başka müşterilerin bindiğini ve çantayı onların almış olabileceğini söyleyerek sorumluluk almadı. Martı tag müşteri hizmetleri ise “gidin şikayet edin, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde bir yaklaşım serdi ve bana plaka ya da sürücüyle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı, somut bir çözüm sunmadı.

Hem eşyalarımı hem de nakit paramı kaybettim ve bu süreçte ne sürücüden ne de Martı tag tarafında yetkili birimlerden tatmin edici bir destek alamadım. Araçta iki kişi olarak dolaşan bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, varsa kamera ve kayıtların kontrol edilerek olayın aydınlatılmasını ve uğradığım maddi zararın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.