Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Telefon Numarası Tanımlanamadığı İçin Hesaba Erişilemiyor

profile
02 Mayıs 05:15
86
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular gayet iyi”

Martı Sürcü uygulamasına giriş yapmak isterken 3 gündür hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum ve “bu hesap zaten kullanımda” uyarısını alıyorum.

Uygulamada telefon numaramı güncelleyebileceğim bir alan bulamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle aktif olan hesabıma erişemiyor, Martı hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Eski telefon numaram yerine şu an kullandığım yeni telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve Martı Sürcü hesabıma tekrar giriş yapabilecek şekilde sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

02 Mayıs 13:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Emre
Emre
02 Mayıs 13:17

Yardımcı oldular gayet iyi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu

profile
Berkay
24 Aralık 2025 19:53
196

Telefon Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Sağlanamıyor

profile
Berkant
17 Şubat 13:42
270

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz