Martı müşteri

14 Aralık 2025 Pazar günü İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi Yağız Sokak civarında kullandığım Martı tag aracında çantamı unuttum. Çantamın içinde kredi kartlarımın da bulunduğu cüzdanım yer alıyor. Durumu fark eder etmez yaklaşık 40 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herha...

İstanbul Bahçelievler’de bugün Martı motor ile paylaşımlı yolculuk yaparken, araçta sadece yolcu konumunda olmama rağmen tarafıma ceza yazıldı. Motorun kullanımının yasak olduğu söylenerek hem sürücüye hem de bana işlem uygulandı, sürücünün motoru bağlandı, benim adıma da tutanak düzenlenip ceza kes...

Bugün saat 23.35 civarında Sancaktepe Ortadağ bölgesinde Martı TAG ile yaptığım yolculukta son derece mağdur oldum. Araç geldiğinde, sürücü daha araca biner binmez benden ödemeyi yapmamı istedi. Herkesin kendisini mağdur ettiğini, parasını ödemeden inip kaçtıklarını söyleyerek ısrarla ücretin yolcul...

Martı uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu yüklemeden sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, aynı gün içinde kontrolüm dışında hesabımdan art arda 4 kez 50’şer TL olmak üzere toplam 200 TL daha çekim gerçekleşti. Uygulamada iade olarak g...

12.12.2025 tarihinde saat 19:41 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM önünde Martı tag ile yolculuk yaptığım sırada sivil polis tarafından durduruldum. Araçta yolcu olduğumu ve Martı tag yolculuğu gerçekleştirdiğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma ceza yazıldı. Ben bu yolculukta sadece yo...

7 Aralık 2025 tarihinde Martı tag ile yaptığım yolculuğun sonunda telefonumu araçta unuttum. Bunu fark eder etmez kendi telefonumu arayarak sürücüye ulaştım. Sürücüye yalnızca 5 dakika önce indiğimi, çok uzaklaşmamış olacağını ve bulunduğum konuma gelebilmesini söyledim ancak uzak olduğunu, geri dön...

12.12.2025 tarihinde saat 15:05 sularında Ankara’da Martı Taksi üzerinden çağırdığım araçla sorunsuz gibi görünen bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımı ve içinde bulunan yüklü miktardaki paramı araçta unuttuğumu fark ettim, fakat araç çoktan uzaklaşmıştı. Cüzdanımın içinde...

13.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Taksi kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taksiye bindiğimde şoför, ücreti IBAN üzerinden almaya çalıştı ancak kartım banka kartı olduğu için çekim yapılamadı diye düşündüm. Ardından pos cihazıyla normal şekilde ödememi yaptım ve araçtan indim. Araçtan i...

3 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım ve aynı gün toplam 4 ayrı sürüş gerçekleştirdim. Bu sürüşlerin toplam tutarı yaklaşık 150 TL civarındayken, provizyon ücreti olarak kartımdan 1.200 TL çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ hesabıma ya...

İstanbul’da Martı Scooter kullanımı sırasında son dönemde kartımdan haksız yere ceza kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar 5 kez ceza yansıtıldı ve her seferinde gerekçe olarak fotoğrafın “düzensiz / düzgün çekilmemiş” olduğu söyleniyor. Her kullanım sonunda Scooter’ı kurallara uygun şekilde park...

Martı tag uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında 500 TL değerinde akaryakıt ödülü kazanma koşullarını eksiksiz sağladım. Uygulama içindeki ekranda da koşulları sağladığım ve ödülü hak ettiğim net olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür bu ödül hesabıma tanımlanmadı. Bu süre boyunca öd...