to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Belgesi Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Erişim Zorluğu
Martı Tag uygulamasında otomobilim için sürücü belgemin doğrulanması konusunda 2–3 gündür sorun yaşıyorum. Uygulamada tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen ehliyetimi yüklediğimde sürekli “Sürücü belgen geçersiz, başvurunun tamamlanması için yeniden yüklemelisin” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Ulaşıp destek alabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Ehliyetimde herhangi bir eksik veya geçersizlik durumu olmadığı halde sistemin sürekli reddetmesi mağduriyet oluşturuyor.
Ehliyetimin Martı ekibi tarafından manuel olarak incelenip onaylanmasını ve Martı Tag başvuru sürecimin tamamlanarak uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Müsaitim istediğiniz zaman arayabilirsiniz
Dönüş bekliyorum
Martı Tag uygulamasında otomobilim için sürücü belgemin doğrulanması konusunda yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen ehliyetimi yüklediğimde sürekli “Sürücü belgen geçersiz, başvurunun tamamlanması için yeniden yüklemelisin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle başvuru sürecimi tamamlayamıyorum. Bu süre boyunca Martı Tag başvurum onaylanmadığı için uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya destek kanalı da bulamadığım için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyor, sadece sistemin tekrar tekrar reddetmesiyle baş başa kalıyorum. Ehliyetimde herhangi bir eksik ya da geçersizlik durumu olmamasına rağmen sistemin sürekli hata vermesi mağduriyete yol açıyor. Ehliyetimin Martı ekibi tarafından manuel olarak incelenip onaylanmasını ve Martı Tag başvuru sürecimin tamamlanarak uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
