to read complaints and reviews, or file yours.Martı'dan Haksız 750 TL Ceza İadesi Talebi
29 Nisan tarihinde Martı hesabımdan, yanlış park ettiğim iddiasıyla 750 TL ceza bedeli çekildi. Her gün aynı noktaya, aynı şekilde park ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Fotoğrafta kaldırımda park etmişim gibi görünse de, aslında binanın önündeki kaldırımın yanında, içeriye doğru olan kısma park ettim ve çevrede başka Martı scooterlar da aynı şekilde park edilmiş durumdaydı.
Bu nedenle uygulanan 750 TL’lik cezanın haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade yapamayacaklarını, cezanın doğru olduğunu söyleyerek ısrar ettiler. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya anlayış göremedim.
Haksız yere kesildiğine inandığım 750 TL cezai ücretin tarafıma iade edilmesini ve park alanları ile ilgili değerlendirmelerin daha adil yapılmasını talep ediyorum. Bu haksız ceza sonrası mağduriyetim giderilmezse Martı’yı bir daha kullanmayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Ulaşabilirsiniz
Tabii ki ulaşım sağlanmadı. Diğer yaklaşımlara bakılırsa zaten 750₺'mi geri vermeyeceklerdi. Martı'yı ilk çıktığı günlerden beri neredeyse her gün kullanıyordum. Bugün 750₺'den çok daha fazlasını kaybettiler. Bir daha asla kullanmam.
Martı'ya 29 Nisan'da yanlış park ettiğim iddiasıyla 750 TL ceza kesildi, iade talebimde yanıt alamadım ve hizmet kalitesini kötü buldum, bu yüzden kullanmayı bıraktım.
