to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bölümündeki Hata Nedeniyle Martı Uygulamasını Kullanamıyorum
Martı Tag kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Android telefonumdaki Martı uygulamasında adres bölümünü kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde adres kısmına tıkladığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu en son 01.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yine yaşadım.
Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum ve hesabımda bir bloke ya da kısıtlama olup olmadığını da göremiyorum. Herhangi bir ücret çekimi veya maddi kayıp yaşamadım ancak hizmetten yararlanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bir muhatap bulamadığım için sorunu iletemiyorum.
Martı hesabımda bir bloke veya kısıtlama varsa bunun kaldırılmasını, adres bölümündeki hatanın düzeltilmesini ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda veya işlem yapmak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.
Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı Honor ve farklı marka telefonlarda da denedim ancak hiçbirinde çalışmadı, her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Buna rağmen Martı tarafında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak doğru düzgün bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunum hakkında bilgi alamadım ve çözüm de göremedim. Uzun süredir bu hatayı almam nedeniyle mağdur durumdayım.
Uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, hesabımın kontrol edilerek sorunsuz şekilde Martı tag hizmetini kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
