Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Adres Bölümündeki Hata Nedeniyle Martı Uygulamasını Kullanamıyorum

Adres Bölümündeki Hata Nedeniyle Martı Uygulamasını Kullanamıyorum
profile
Muhammet
01 Mayıs 19:15
203

Martı Tag kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Android telefonumdaki Martı uygulamasında adres bölümünü kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde adres kısmına tıkladığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu en son 01.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yine yaşadım.

Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum ve hesabımda bir bloke ya da kısıtlama olup olmadığını da göremiyorum. Herhangi bir ücret çekimi veya maddi kayıp yaşamadım ancak hizmetten yararlanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bir muhatap bulamadığım için sorunu iletemiyorum.

Martı hesabımda bir bloke veya kısıtlama varsa bunun kaldırılmasını, adres bölümündeki hatanın düzeltilmesini ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mayıs 14:39

Martı tag kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda veya işlem yapmak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.

Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı Honor ve farklı marka telefonlarda da denedim ancak hiçbirinde çalışmadı, her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Buna rağmen Martı tarafında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak doğru düzgün bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunum hakkında bilgi alamadım ve çözüm de göremedim. Uzun süredir bu hatayı almam nedeniyle mağdur durumdayım.

Uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, hesabımın kontrol edilerek sorunsuz şekilde Martı tag hizmetini kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

02 Mayıs 17:19 (Şikayetten 22 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Murat
26 Kasım 2025 00:42
1.674
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulaması Hatalı Çalışıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Yağmur
01 Mart 23:45
153

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz