Martı tag kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda veya işlem yapmak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.
Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı Honor ve farklı marka telefonlarda da denedim ancak hiçbirinde çalışmadı, her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Buna rağmen Martı tarafında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak doğru düzgün bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunum hakkında bilgi alamadım ve çözüm de göremedim. Uzun süredir bu hatayı almam nedeniyle mağdur durumdayım.
Uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, hesabımın kontrol edilerek sorunsuz şekilde Martı tag hizmetini kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar