Martı müşteri

30 Ekim'de yapmış olduğum 3 yolculuk nedeniyle günlük süper üyelik hesabıma tanımlanması gerekirken tanımlanmamıştır. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, 24 saat içerisinde hesabıma tanımlanacağı söylenmesine rağmen tanımlanmadığı için gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Yaklaşık 1 aydır Martı tag araç paylaşım hizmetinde kendi motorum (250CC, çift silindir Cruiser) sistemde “Eco motor” olarak gözüküyor. Oysa motorum, Eco kategorisindeki küçük Scooter ve paketçi motorlarıyla aynı Konfor ve hız seviyesinde değil. Müşteriler de araca bindiklerinde şaşırıyor ve “küçük ...

Martı Tag sürücüsü olarak İstanbul'da günlük abonelik paketini kullanıyordum. 22 Eylül 2025 - 02 Ekim 2025 tarihleri arasında, tamamen kullanmadığım günlerde dahi kredi kartımdan her gün otomatik olarak 499.99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.500₺ kesinti yapıldı. Bu kesintiler için tarafıma herha...

2 Ekim 2025 tarihinde Martı tag uygulamasını ilk kez kullanarak Erenköy’den Kadıköy Hasırcıbaşı Caddesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk başında güzergahı yanlış seçtiğimi fark ettim, araca bindiğimde sürücüye söyledim. Sürücü, “Dur abi, ben ayarladım” dedi. Uygulamada başka bir adres görünüyordu, b...

Martı elektrikli Scooter kullanımlarımda, her yolculuğumda banka kartımdan fazla ücret çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'provision ücreti' adı altında fazla çekilen tutarların iade edileceği söyleniyor; ancak ben arayıp talep etmeden hiçbir ...

Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım M*** adına kayıtlı. Kullanmakta olduğum telefonun ön kamerası arızalı olduğu için sistem bazen selfie çekmemi istemekte sorun çıkarıyor. Haftalık paket satın aldım ve sistem benden iki defa selfie istedi, ikincisinde ise hesabımı müsait durumuna aldı. 01.10.2025 tari...