Martı müşteri

Martı Tag hesabıM, 1 seneden uzun bir süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz bir şekilde askıya alındı. Ş**** M** adına kayıtlı olan ve 0501***1100 numaralı hesabıM ile İstanbul’da Martı Tag hizmetini kullanıyordum. Konuyla ilgili olarak Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabıMın...

23.08.2025 tarihinde saat 05:00 civarında, Martı Tag uygulamasını sürücü olarak kullandığım sırada taşımış olduğum bir yolcunun erkek arkadaşı, yolcuyu indirdiğim yerde şahsım hakkında asılsız ve haksız bir şekilde şikayette bulundu. Bu durumun, asıl mesleğim olan kamu görevimi de riske atmasından d...

Eşleşme iptal oranım yüksek olduğu gerekçesiyle Martıtag hesabım yaklaşık 2 ay önce askıya alındı. Ancak kullanıcıların adresine vardığımda çoğu zaman mesajlara ve telefonlara yanıt alamıyorum. Bu durumda çağrı merkezini aramama rağmen genellikle bağlanamıyorum ve bu nedenle eşleşmeyi iptal etmek zo...

18 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Çağlayan Adliyesi'nde düzenlenen Martı tag duruşmasına katıldım. Duruşma öncesinde, katılan sürücülere Opet mobil uygulamasına 2.000 TL değerinde akaryakıt bakiyesi yükleneceği bildirildi. Tüm gün sıcağın altında beklememe rağmen, duruşma sonrasında yaklaşık bir ay ...

17.07.2025 tarihinde İstanbul Yenikapı İDO Durağı’nda Tag Yolcu mobil uygulaması üzerinden yolculuk yaptığım sırada sivil polisler tarafından uygulamayı kullandığım gerekçesiyle 3.086 TL tutarında idari para cezası kesildi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim ve her seferinde ceza ma...

Martı'dan moped kiralaması yaptım, çekilen provizyon iadesi yapılmadı. Araç arızalı olduğundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım; konu ile ilgili ücret iadesi onayı verildiğini söylediler ama yine de ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

15.08.2025 tarihinde oğlum Martı uygulamasını indirip hesabına para yatırarak Mobilet kullandı. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak 20.08.2025 günü, hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan hesabımdan 470,00 TL çekildiğini fark ettim. Olay Antalya Konyaaltı’nda, kamera sistemli ve güve...

22 Ağustos 2025 tarihinde Kazasker minibüs yolu, İstanbul’da 34 FIV 647 plakalı Martı motosikletini kullanmaya başladım. 22.48’de başlattığım sürüş yaklaşık 9 dakika sürdü; ancak motosikleti 10 dakika boyunca kapatamadım. Bu süre boyunca uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kapanmadı ...