Martı müşteri

10.09.2025 tarihinde Ataşehir Fındıklı’da kullandığım Martı Tag’a ait Zontes marka motosikletim, polis tarafından bağlandı ve yediemin otoparkına çekildi. Ceza Martı Tag tarafından ödenmesine rağmen, motorumun yedieminde kalmaya devam edeceği ve toplamda 40 gün daha orada tutulacağı bilgisi verildi....

Martı tag sürücü uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuru belgelerim alındı olarak görünüyor ancak bu süre boyunca başvurum hala onaylanmadı. Destek talebi oluşturamıyor ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Başvuru numaram: 9262. Başvurumun incelenip bir an önce onaylanma...

28 Eylül'den beri Martı Tag uygulamasındaki hesabım kapalı durumda. Hesabımın neden kapandığına dair net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece “Talep oluşturun, 72 saat içinde dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ha...

Martı TAG araç paylaşımı sürücüsüyüm. Yaklaşık 1 haftadır hesabım haksız yere kısıtlandı ve açılmıyor. Hiçbir sorun yaşatmadım, 5 sürücü puanım var ve bana herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım ve neden kısıtlandığıma dair bir açıklama y...

13.09.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden kiraladığım mopet ile İstanbul Kadıköy ve Ataşehir ilçelerinde kullanım gerçekleştirdim. Sürüşü sonlandırmak istediğimde GPS sinyal hatası nedeniyle uygulama üzerinden kapatma işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak destek a...

30 Ekim'de yapmış olduğum 3 yolculuk nedeniyle günlük süper üyelik hesabıma tanımlanması gerekirken tanımlanmamıştır. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, 24 saat içerisinde hesabıma tanımlanacağı söylenmesine rağmen tanımlanmadığı için gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Yaklaşık 1 aydır Martı tag araç paylaşım hizmetinde kendi motorum (250CC, çift silindir Cruiser) sistemde “Eco motor” olarak gözüküyor. Oysa motorum, Eco kategorisindeki küçük Scooter ve paketçi motorlarıyla aynı Konfor ve hız seviyesinde değil. Müşteriler de araca bindiklerinde şaşırıyor ve “küçük ...