to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilemiyor
Martı tag uygulamasında cüzdanıma bakiye yüklememe rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. 28.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 500 TL yükleme yaptım, tutar kartımdan çekildi ve Martı cüzdanımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ve canlı yardıma ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem kullanılamayan bakiye sorunu hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur oldum.
Yüklediğim ve kullanamadığım 500 TL tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve canlı yardım kanallarının sağlıklı şekilde çalışmasını ve tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
