Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Martı Hesabına Erişilemiyor

profile
08 Ocak 22:52
1.745
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Teşekkür ederim”

Martı uygulamasına eski telefon numaram ile kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 6 aydır bu hesaba giriş yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için doğrulama kodu da alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Uygulamada canlı destek ya da kolay ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadığım için bu konuda kimseyle görüşemedim ve sorunumu iletemedim. Bu durum hem hesabımı hem de içinde olabilecek haklarımı veya bakiyemi kullanmamı engelliyor.

Eski numaramla kayıtlı olan Martı hesabımdaki telefon numarasının, şu an kullandığım yeni numaram ile güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

eski-telefon-numarasi-nedeniyle-marti-hesabina-erisilemiyor-1.jpg
10 Ocak 09:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Eren
Eren
11 Ocak 17:20

Müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Emine
30 Kasım 2025 18:35
608
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu

profile
Berkay
24 Aralık 2025 19:53
186
Benzer Şikayet Yaz