Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kimlik Kartı Üzerindeki Ehliyet Tanımlanmadığı İçin Sürücü Başvurusu Reddediliyor

profile
Yağız
07 Ocak 17:51
414

Martı tag üzerinden aracımı paylaşarak sürücü olmak istiyorum. Bunun için benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, ehliyetim kimlik kartıma tanımlı olduğu için sistem her defasında ehliyetimin eksik olduğunu söylüyor ve başvurumu reddediyor. Uygulama içinde de sürekli “belgeyi yeniden yükle” uyarısı alıyorum.

Yeni tip kimlik kartıma tanımlı ehliyetimi hem kimlik görseliyle hem de ayrıca sürücü belgesini gösteren belgeyle birlikte defalarca yüklemeyi denedim, buna rağmen sistem sadece klasik kart ehliyet kabul ediyormuş gibi davranıyor ve başvurum onaylanmıyor. Yaklaşık 24 saattir bu sorun nedeniyle süreci tamamlayamıyorum.

Martı’nın müşteri hizmetleri için verilen numarayı aradığımda, beni uygulama içindeki destek veya canlı desteğe yönlendiriyor ancak uygulamada böyle bir alan bulunmuyor. Ulaşabileceğimiz tek yer olarak gösterilen formu doldurup gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Martı’dan, kimliğimi sistem üzerinden sorgulatarak tanımlı sürücü belgeme erişebilmelerini, bu teknik uyumsuzluğun giderilmesini ve sürücü başvurumun bu doğrultuda incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

1768060426222.img-0004.jpg
profile
1 Destek
20 Ocak 09:27 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Belgelerim Tam Olmasına Rağmen Martı Tag Şoförlük Başvurum Sürekli Reddediliyor

profile
Sinan
25 Kasım 2025 14:57
538

Ehliyet Onay Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Martı Tag Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Alperen
15 Aralık 2025 17:50
376

Martı Uygulamasında Ehliyet Yükleme Sorunu Ve Destek Ekibine Ulaşamama

profile
Atakan
21 Ekim 2025 17:55
745
Benzer Şikayet Yaz