to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag’da Yüklenen 700 TL Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor
Martı tag uygulamasında 3 Ocak Cumartesi günü kredi kartımla hesabıma 700 TL Martı bakiyesi yükledim. Ancak bu bakiyeyi tag hizmetinde kullanabileceğim hiçbir seçenek çıkmadı, ayrıca ödeme yöntemlerinde de Martı bakiye ile ödeme yapma seçeneği görünmüyor.
Yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamadaki bu durum nedeniyle mağdur oldum ve param sistemde kilitli kalmış durumda.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise hatta bağlanmak neredeyse imkansız, otomatik olarak uygulama üzerinden canlı desteğe yönlendirip telefon kapanıyor. Uygulama üzerinde de canlı destek bulunmuyor, yalnızca yapay zeka ile sınırlı bir yardım var ve bu da sorunu çözmüyor.
Martı tag içerisinde kullanamadığım 700 TL bakiyemin, yükleme yaptığım kredi kartına acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ödeme ve destek sistemlerinin düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Hala iadem için işlem yapılmadı beni acil arar mısınız mahalledeki bakkalın bile çağrı merkezi var martının yok böyle bir şey olabilir mi ya
Hala tekrar dönüş alamadım. Yazıklar olsun hakkımız da arayamıyoruz müşteri hizmetleri yok muhatabınız hakkınızı savunacağınız kimse yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çare bırakmıyorlar
