Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Süleyman
16 Ocak 10:39
1.559

Uzun süredir Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yolcu taşıyarak geçimimi sağlıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıya alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü öncesinde bana iletilmiş herhangi bir uyarı, e‑posta ya da uygulama içi bildirim olmadı.

Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve tekrar açılması için günlerdir uygulama içindeki canlı destek biriminden defalarca kez yazmama rağmen ne yazılı bir cevap ne de bir geri dönüş alabildim. Martı’nın müşteri hizmetleri hattı olmadığı için tek iletişim kanalım canlı destek; oradan da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Şu an işsizim ve Martı Tag üzerinden kazandığım gelir temel geçim kaynağım olduğu için hesabımın sebepsiz yere askıya alınması ciddi anlamda gelir kaybına ve mağduriyete yol açmaktadır. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hiçbir gerekçe sunulmadan yapılan bu askıya alma işleminin gözden geçirilerek Martı Tag sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

marti-tag-surucu-hesabim-gerekce-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
16 Ocak 13:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Süleyman
Süleyman
17 Ocak 05:42

Üzerinden 18 saat geçti geri dönmediler, güya ilgili ekip dönüş yapacaktı. Ne bir arama oldu, ne de ulaşacağımız bir müşteri temsilcileri var. Sadece parayı alıyorlar ve durduk yere hesabını kapatıyorlar. Böyle başıboş, böyle vurdumduymaz, böyle gayriciddi bir uygulama başka yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şekip
Şekip

Benimde aynı 10 defa yazdım her seferinde en yakın sürede dönüş yaparız diyorlar ama dönmezler böyle milleti perişan ediyorlar muhatap bulamıyoruz. Sebepsiz yeri beni de askıya aldılar eğer bir hatam varsa bana aciklam yapsınlar onu da yapmıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Askıya Alındı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mustafa
16 Aralık 2025 12:37
4.417

Hiçbir Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Baran
06 Ocak 15:48
2.588
hicbir-aciklama-olmadan-surucu-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz