Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

Uzun süredir Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yolcu taşıyarak geçimimi sağlıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıya alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü öncesinde bana iletilmiş herhangi bir uyarı, e‑posta ya da uygulama içi bildirim olmadı.

Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve tekrar açılması için günlerdir uygulama içindeki canlı destek biriminden defalarca kez yazmama rağmen ne yazılı bir cevap ne de bir geri dönüş alabildim. Martı’nın müşteri hizmetleri hattı olmadığı için tek iletişim kanalım canlı destek; oradan da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Şu an işsizim ve Martı Tag üzerinden kazandığım gelir temel geçim kaynağım olduğu için hesabımın sebepsiz yere askıya alınması ciddi anlamda gelir kaybına ve mağduriyete yol açmaktadır. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hiçbir gerekçe sunulmadan yapılan bu askıya alma işleminin gözden geçirilerek Martı Tag sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.