Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.232 değerlendirme)
Şikayet Yaz
23.850 Şikayet
Martı
81100
(12.232 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Samet
17 Mart 12:10
-

"Teşekkür"

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve Gelirim Kesildi

profile
Muharrem
17 Mart 11:43
-
marti-surucu-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-ve-gelirim-kesildi-2.jpg
marti-surucu-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-ve-gelirim-kesildi-1.jpg

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Sağlanamıyor

profile
Hamit
17 Mart 11:43
5

Yüksek İptal Oranı Nedeniyle Askıya Alınan Hesap Ve Cevapsız Destek

profile
Semih
17 Mart 11:43
-

Martı Tag Uygulamasında Yolculuk Talep Edememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

profile
Yakup
17 Mart 10:36
5
marti-tag-uygulamasinda-yolculuk-talep-edememe-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-sorunu-1.jpg

Haksız Hatalı Park Cezası Ve Desteksiz İtiraz Süreci

profile
Ali
17 Mart 10:00
12
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
17 Mart 09:50
-

"İlgi ve dönüş hızın için teşekkürler"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Araçta Unutulan Eşya İçin Şoför Beyanı Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

profile
Mukaddes
17 Mart 09:40
33

Kayıtlı Hesabım Bulunamadığı İçin Giriş Engellendi

profile
Metehan
17 Mart 09:18
7
5
Mirac sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mirac
17 Mart 09:02
21

"Teşekkürlerimi sunarım"

Mirac Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yok

profile
Tahsin
17 Mart 08:36
8
marti-tag-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-yok-1.jpg

Askıya Alınan Sürücü Hesabı Gelirimi Etkiliyor: Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Dilek
17 Mart 06:52
8
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Önder
17 Mart 04:40
19

"Ödeme sağlanacaktır bilgisi verildi"

Önder Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı Ve 3500 TL Bakiye Donduruldu

profile
İbrahim
17 Mart 03:20
6

Martı Tag Hesabım Tekrar Askıya Alındı Bilgilendirme Yok

profile
Volkan
17 Mart 03:05
7
marti-tag-hesabim-tekrar-askiya-alindi-bilgilendirme-yok-1.jpg

Martı Tag Kullanımında Doğrulama Engelleyen Yanlış Çoklu Hesap Uyarısı

profile
Enes
17 Mart 02:38
9

Martı Cüzdan Bakiyesi Kilitli, 2.500 TL Kullanılamıyor Ve Destek Yok

profile
Semih
17 Mart 01:29
8

Teknik Hata Ve Yanıltıcı Şikayet Nedeniyle Martı Tag Kullanılamıyor

profile
Gökhan
17 Mart 01:04
6
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ekrem
16 Mart 23:41
-
Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kullanmadığım Hizmet İçin Tekrarlanan 800 TL Çekimler Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Alişan
16 Mart 23:36
6
kullanmadigim-hizmet-icin-tekrarlanan-800-tl-cekimler-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-2.jpg
kullanmadigim-hizmet-icin-tekrarlanan-800-tl-cekimler-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-1.jpg
5
Bager sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bager
16 Mart 23:30
-
Bager Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sebep Belirtilmeden Hesabım Askıya Alındı Ve Cevapsız Bırakıldım

profile
Clars
16 Mart 22:54
7

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.