

Martı

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve Gelirim Kesildi

Bursa’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. 20 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Martı sürücü hesabım bir anda askıya alındı. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aya yakındır hesabım kapalı o...
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Martı uygulamasında kayıtlı telefon numaram iptal olduğu için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır numaramın güncellenmesi için uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca kez destek talebinde bulundum. Eski...
Yüksek İptal Oranı Nedeniyle Askıya Alınan Hesap Ve Cevapsız Destek
Martı Tag sürücü uygulamasını uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bir süre aktif olarak kullanmadıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, “eşleşme iptal oranınız yüksek olduğu için hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam edi...
Martı Tag Uygulamasında Yolculuk Talep Edememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Martı Tag uygulamasını araba kullanmak için indirdiğim günden beri yolculuk talep edemiyorum. Tüm zorunlu adımları, ödeme yöntemi ve gerekli onayları tamamlamama rağmen her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde, farklı konumlarda denememe r...
Haksız Hatalı Park Cezası Ve Desteksiz İtiraz Süreci

16 Mart sabahı saat 09:15 civarında İstanbul’da İncirli Metrobüs ile Haznedar arasındaki kullanımımın sonrasında Martı hesabıma 250 TL “hatalı park” cezası yansıtıldığını gördüm. Uygulamada bu cezayı ödemeden hiçbir şekilde araç alamayacağım belirtiliyor. Ancak o kullanımda yaptığım parkın kurallara...
Araçta Unutulan Eşya İçin Şoför Beyanı Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

13 Mart 2026 tarihinde sabah 09:38–10:00 saatleri arasında Etimesgut – Çankaya Cepa arası Martı tag yolculuğu yaptım. Yolculuğun hemen ardından atkımı araçta unuttuğumu fark ettim; ancak sürücüye ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya doğrudan bir iletişim kanalı bulamadım. Daha sonra şo...
Kayıtlı Hesabım Bulunamadığı İçin Giriş Engellendi

Tag sürücü uygulamasına yeni kayıt olmama rağmen yaklaşık bir haftadır giriş yapmaya çalıştığımda hesabım bulunamadı uyarısı alıyorum ve sistem bana tekrar kayıt olmama da izin vermiyor. Uygulamayı kullanmam tamamen engellendi. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ödeme yöntemi de tanımlamadım. Yaşadığım...
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yok

Yaklaşık bir aydır Martı tag sürücü hesabımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada hesabımın askıda olduğunu görüyorum ancak bunun hangi nedene dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ...
Martı Tag Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Askıya Alındı Ve 699 TL Otomatik Yenileme Sorunu

Martı tag hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Kardeşimin kartı üzerinden daha önce alınan bir paket otomatik yenilenmiş ve bizim bilgimiz dışında 699 TL tutarında çekim yapılmış. Bu durum fark edilince kart sahibi olan kardeşim bankası üzerinden işleme itiraz etmiş. Şu an...
Askıya Alınan Sürücü Hesabı Gelirimi Etkiliyor: Açıklama Ve Çözüm Talebi

02 Mart Pazartesi günü eşim M******* Bey adına kayıtlı Martı tag sürücü hesabına erişmeye çalıştığımızda hesabın askıya alındığına dair “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı almaya başladık. Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili tarafımıza önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabın neden askıya al...
Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı Ve 3500 TL Bakiye Donduruldu

Martı uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. O günden beri hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama almadım. Hesabımda yaklaşı...
Martı Tag Hesabım Tekrar Askıya Alındı Bilgilendirme Yok

Martı tag hesabım 26 Şubat tarihinde, selfilerden dolayı belirtildiği şekilde 10 gün süreyle askıya alındı. 10 günlük sürenin sonunda, 6 Mart’ta hesabımın yeniden açıldığını gördüm. Ancak yalnızca bir gün sonra, 7 ya da 8 Mart’ta uygulamaya üyelik almak için tekrar girdiğimde hesabım durup dururken ...
Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Martı tag uygulamasını indirdim ve iki üç gündür hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden hesap silme adımlarını takip ettiğimde işlem sonunda...
Martı Tag Kullanımında Doğrulama Engelleyen Yanlış Çoklu Hesap Uyarısı
16.03.2026 tarihinde ilk defa Martı tag kullanmak istedim ancak uygulama, birden çok hesabım olduğu gerekçesiyle hesabımı doğrulamadı. Oysa Martı tag’i ilk kez kullanacaktım ve daha önce açtığım başka bir hesabım bulunmuyor. Herhangi bir ücret çekimi ya da ödeme talebi olmadı ancak uygulamayı kulla...
Martı Cüzdan Bakiyesi Kilitli, 2.500 TL Kullanılamıyor Ve Destek Yok

05.03.2026 tarihinde Martı Tag uygulamasındaki Martı cüzdan hesabıma kredi kartımla 2.500 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum, sistem bakiyemi adeta kilitlemiş durumda ve bu nedenle mağdur oldum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşma...
Teknik Hata Ve Yanıltıcı Şikayet Nedeniyle Martı Tag Kullanılamıyor

Denizli Merkezefendi Gerzele bölgesinde Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır uygulama üzerinden yolculuk başlatmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama her denememde “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar dene” uyarısı veriyor ve hiçbir şekild...
Kullanmadığım Hizmet İçin Tekrarlanan 800 TL Çekimler Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Martı tag uygulamasında tanımlı kredi kartımdan, işe çıkmadığım ve kullanmadığım halde 1 Mart tarihinden 15 Mart tarihine kadar her gün otomatik olarak 800 TL çekilerek paket yenilemesi yapılmış. Ben bu durumu 15 Mart’ta ekstre kontrolü yaparken fark ettim ve o güne kadar toplamda yaklaşık 12.400 TL...
Sebep Belirtilmeden Hesabım Askıya Alındı Ve Cevapsız Bırakıldım

Yaklaşık üç hafta önce Martı tag sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve hâlâ sebebini bilmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ara...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.



