Martı Scooter Provizyon Ücretinin İadesi Yapılmadı

Martı Scooter kullanımında Papara hesabımdan provizyon olarak 300 TL iki kez, toplamda 600 TL çekildi. Bu tutarın hâlâ hesabıma iade edilmediğini görü...

Martı Scooter kullanımında Papara hesabımdan provizyon olarak 300 TL iki kez, toplamda 600 TL çekildi. Bu tutarın hâlâ hesabıma iade edilmediğini görü...

06.09.2025 tarihinde saat 01:47’de Mecidiyeköy Trump AVM önünden Martı Classic Scooter kiraladım. Yaklaşık bir dakika kullandıktan sonra Scooterın hızı aniden kesildi ve tamamen durdu. Haritada her yer gri ve sadece kırmızı alanlar görünüyordu. Çevremde başka Martı araçları olmasına rağmen, nasıl al...

11 Ağustos tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 470 TL tahsilat yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu tahsilatı sistemlerinde göremediklerini belirttiler. Aynı şekilde, Martı hesabımda da bu işleme dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum; hatta diğer hiçbir işlem bi...

31 Ağustos 2023 tarihinde saat 01:53-02:14 arasında İstanbul Zeytinburnu’ndan Güngören’e gitmek için ilk defa Martı elektrikli Scooter kullandım. Uygulamayı indirip yola çıktım. Güngören’e vardığımda “kullanım alanı dışına çıktınız, geri dönün” uyarısı aldım ve bu nedenle Gazi Osman Paşa Caddesi’nde...
22 Ağustos’ta Martı uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hesabımın “hesabın kullanım dışı” olduğu ve destek@marti. Tech adresiyle iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın pasif hale getirilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Uzun süredir soruns...

Martı Tag uygulamasını ilk kez indirip kurdum, henüz hiç kullanmamıştım. Uygulamayı incelerken oğlum yanlışlıkla bir çağrı başlatmış, biz de hemen far...

Martı Classic Scooter kullanımlarımda, özellikle 30 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde, sürekli olarak haksız ve fazla ücret kesiliyor. Uygulamada görünen tutar ile Yapı Kredi banka kartımdan çekilen para hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve mağdur edildim. Daha önce Martı müşte...
27 Ağustos’tan beri Martı tag hesabımda verilen kupon kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kupon kodunu uygulamaya her girdiğimde “Hatalı kod” uyarısı alıyorum. Kodu doğru şekilde kopyalayıp yapıştırmama rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Kuponun son kullanım tarihi 03.09 olarak belirtilmişti ve Martı sü...
Martı uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen, son bir ay içinde hesabımdan birçok kez farklı gün ve saatlerde 50 TL ve 35 TL tutarlarında ücretler kesildi. Toplamda ne kadar ücret kesildiğini tam olarak bilmiyorum, ancak bu ödemeler kredi kartımdan yapıldı ve hiçbirinin açıklaması tarafıma iletilmed...

28.08.2025 tarihinde saat 09.05 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı moped hizmetini kullanırken, yasaklı bir alana girdiğimi fark etmeden ilerledim. Bu süreçte uygulama tarafından herhangi bir uyarı almadım. Moped, yasaklı alan içinde kendini kilitledi ve hareket ettiremedim. Uygun bir yere park etm...

20 Ağustos tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Martı Mobilet kullandığım sırada, normal sürüş esnasında mobiletin ön tekerleği aniden çıktı ve ayağım kaza sırasında mobiletin altında kaldı. Bu olay sonucunda ayağımda birden fazla kırık ve çıkık meydana geldi, ameliyat olmak zorunda kaldım ...
Martı moped ile bugün yapacağım kullanım öncesinde hesabımdan 300 TL provizyon ücreti alındı. Ancak bu provizyon tutarı, kullanım sonrasında hâlen hes...

Martı Mobilet hizmetini Antalya Muratpaşa’da kullanırken, hesabımda aktif olan 500 TL’lik kuponum (kod: 9WIN2L) bulunmasına rağmen, son kullanımımda 70 TL tutarında ücret kartımdan çekildi. Kuponumda halen 452 TL bakiye olmasına rağmen neden kupondan düşülmediğini anlamıyorum. Ayrıca, toplamda 4 kez...

Martı elektrikli Scooter hizmetini Fatih bölgesinde iki ayrı gün kullandım. Her kullanımımda farklı bir sorunla karşılaştım. Özellikle son kullanımımda, banka hesabımdan 100 TL fazla ücret çekildi ve bu tutar iade edilmedi. Ayrıca, yasaklı alanda olmadığım halde uygulama beni “yasaklı alandasınız” d...

17 Ağustos gecesi Ümraniye Ihlamurkuyu’da Martı elektrikli Scooter ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. İlk olarak, QR kodu okutup sürüşü başlattım ve saniye işlemeye başladı; ancak gaz kolu çalışmadığı için Scooter’ı hareket ettiremedim. Buna rağmen 48,95 TL kullanım ücreti kartıma yansıtıld...