İzinsiz Otomatik Yenileme Sonrası 700 TL Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

23 Eylül tarihinde Martı uygulamasında Süper Martı Paketi’ni denemek amacıyla satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğundan özellikle emin oldum. Ancak buna rağmen, sonu 3679 ile biten kartımdan 399 TL çekilerek Süper Üyelik başlatılmış. Üstelik hesa...

Martı Scooter uygulaması üzerinden süper üyelik satın alımıyla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce kendi isteğimle 350 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan bu kez 700 TL daha çekildi ve bu ikinci süper üyelik ücreti için he...

Martı uygulamasında süper üyelik paketini günlük olarak almama rağmen, 'yenilemeniz açık kalmış' denilerek ertesi gün tekrar üyeliğim yenilendi ve kartımdan ücret çekildi. Ücret çekilmesinin ardından 5 dakika sonra aramama rağmen yardımcı olmadılar, iade sağlanamayacağını söylediler. Sadece bir gün ...

Martı uygulamasında eski telefon numaramı kaybettiğim için telefon numaramı güncelledim, ardından eski numarama bağlı hesabımı sildirip yeni numaramla yeniden kayıt oldum. Ancak normal Martı hesabımı güncellemediğim için, bugün yanlışlıkla süper üyeliği eski numarama tanımlı olan hesaptan satın aldı...