Martı kullanım

Yaklaşık iki hafta önce Martı motosiklet hizmetini kullanırken, kiraladığım aracın bozuk olduğunu fark ettim. Aracı aldığım noktaya park etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu nedenle, bozuk aracı duraksayarak ve zorlanarak gitmek istediğim yere kadar kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım ...

Martı elektrikli Scooter’ı 2 ay önce İstanbul Fatih’te kullandıktan sonra park ettim, ancak Scooter’ı kendim kitleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ilk görüşmemde müşteri temsilcisi Scooter’ı kendilerinin kitlediğini ve herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını belirtti. Fakat bun...

02.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı motosiklet kullandım. Yolculuğumun sonunda telefonumun şarjı bittiği için motoru kapatmak istedim fakat sistem izin vermedi. Kızımın telefonundan Martı müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım. Temsilci, kırmızı alanda olduğumu...

Martı Tag hesabım, hiçbir sebep belirtilmeden 3 gün önce askıya alındı. Hesabıma giriş yaptığımda “askıya alındı” şeklinde bir bildirim ile karşılaşıyorum ve herhangi bir kural ihlali, ödeme problemi ya da yanlış kullanım durumu yaşamadım. Antalya’da kullanmakta olduğum hesabımda, askıya alınmadan k...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Martı uygulamasını ilk kez kullanarak Salhane İzban önü bölgesinde bir Scooter kiraladım. Sürüşümün yaklaşık 40 ₺ tutarında biteceğini gösteriyordu. Diğer Martı scooterlarının park edildiği uygun bir alana park ettim ve uygulama üzerinden kapatmaya çalışt...

Martı yolcu hesabıma 500 TL yükledim fakat sistem parayı kullanmama izin vermiyor, herhangi bir kullanım linki çıkmıyor. Sorunun çözülmesi ve paramın iadesi için Martı'ya mail attım, 7 iş günü içinde geri iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de bu konuda...

14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

06.09.2025 tarihinde saat 01:47’de Mecidiyeköy Trump AVM önünden Martı Classic Scooter kiraladım. Yaklaşık bir dakika kullandıktan sonra Scooterın hızı aniden kesildi ve tamamen durdu. Haritada her yer gri ve sadece kırmızı alanlar görünüyordu. Çevremde başka Martı araçları olmasına rağmen, nasıl al...

+1

11 Ağustos tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 470 TL tahsilat yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu tahsilatı sistemlerinde göremediklerini belirttiler. Aynı şekilde, Martı hesabımda da bu işleme dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum; hatta diğer hiçbir işlem bi...

31 Ağustos 2023 tarihinde saat 01:53-02:14 arasında İstanbul Zeytinburnu’ndan Güngören’e gitmek için ilk defa Martı elektrikli Scooter kullandım. Uygulamayı indirip yola çıktım. Güngören’e vardığımda “kullanım alanı dışına çıktınız, geri dönün” uyarısı aldım ve bu nedenle Gazi Osman Paşa Caddesi’nde...