to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabımdan İzinsiz Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
13.02.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Martı hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir kullanımım olmadığı halde 3 adet işlemle ayrı ayrı 50 TL olmak üzere toplamda haksız para çekimi yapıldığını fark ettim. Martı uygulamasını 2022 yılından beri hiç kullanmıyorum; buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hiçbir sürüş veya kiralama yapmadığım halde kartımdan para çekilmesi, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Yapılmayan kullanımlar için alınan bu ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan iznim ve bilgim dışında herhangi bir işlem yapılması halinde tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı hesabıma bağlı kartımdan izinsiz üç işlem gerçekleşti, müşteri hizmetleri iade yapmayacağını belirtti ve süreçte başka bir adım gerçekleşmedi; hâlâ dolandırıcılık yapıyor gibi görünüyor.
