to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Neden Açıklama Olmadan Askıya Alındı?
Martı uygulamasındaki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Antalya’da yaşıyorum ve Martı’yı düzenli olarak kullanıyorum, şu an için tek gelir kaynağım Martı üzerinden yaptığım kullanımlar. Yaklaşık 3 gündür hesabım askıda olduğu için mağdur durumdayım ve çalışamıyorum.
Uygulamada sadece “hesabınız askıya alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında bana herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içi destek ve diğer kanallardan da ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuca varamadım. Martı hesabım 0542*****13 numaralı telefon ile kayıtlıdır.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadım ve neden askıya alındığını bilmeden gelir kaynağımdan olmuş durumdayım. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımda bir yanlışlık varsa en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı sürücü hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Bu hesap benim tek gelir kaynağım olduğu için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve çalışamadığım için maddi olarak zor durumda kaldım.
Askıya alma sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Martı ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle neden askıya alındığımı ya da ne yapmam gerektiğini de öğrenemiyorum.
Martı sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
