Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Martı tag’de sürücü olarak uzun süredir yolculuk yapmaktaydım ve her yolculuğumda müşterileri memnun etmek için elimden gelen özeni gösteriyordum. Ancak 6 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bir anda askıya alındı.

Uygulamayı son kullanımımda yolculuğu normal şekilde bitirip kapattım, herhangi bir olumsuz durum yaşanmadı. Buna rağmen ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirimle tarafıma bilgi verilmeden sürücü hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 8 gündür hesabım kapalı olduğu için Martı tag sürücü hesabımı kullanamıyor, çalışamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın haksız yere askıya alındığını düşünüyorum. Sürücü hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin ardından hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.