to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Açıklama Alınamadan Engellendi, Geri Dönüş Yok
Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım ancak hesabım yaklaşık bir senedir hiçbir açıklama yapılmadan engelli durumda. Bu süre boyunca hesabımı kullanamıyorum ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan bilgi alabildim.
Engelli olan hesabım Murat S*** adına ve 0552********48 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmediği gibi, sebepsiz yere mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hesabımın neden engellendiğinin kontrol edilerek, hiçbir kural ihlalim yoksa hesabımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım yaklaşık iki seneden uzun bir süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Uygulamayı düzenli kullanan bir kullanıcıyım ve bu engellemenin neden yapıldığını halen bilmiyorum.
Engeli fark ettiğim dönemden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir açıklama ne de bilgilendirme aldım. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de kullanmaya alışık olduğum bir hizmetten sebepsiz şekilde mahrum kaldım.
Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi durumda ise haksız yere engellenen Martı tag hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Geri dönüş değiniz bir sene oldu hala dönüş yapıyorsunuz
