Martı iptal etme

30 Kasım 2025 Pazar günü Martı TAG araç hizmetini kullanırken, uygulamayı tam olarak bilmediğim için yanlışlıkla araç çağırdım ve ardından çağrıyı iptal ettim. Bu iptalden sonra ekranda 20 TL iptal cezası çıktığını gördüm, ancak bu ücreti nasıl ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tele...

Martı TAG kullanımı sonrasında, hesabımda 30.01.2025 tarihiyle araç çağırdım. Acelem olduğu için mesafe çok uzaktı ve hemen anında iptal ettim. Görünen, 20 TL tutarında bir ceza borcu kesilecektir yazısıydı. Uygulamada bu cezaya dair bir şey gözükmüyor; ancak cezanın hangi gerekçeyle kesildiğine dai...

Martı Tag uygulamasını kullanırken yanlış adresten kaynaklı olarak sürüşümü iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal sonrasında hesabıma 20 TL ceza yansıtıldı. 30.11.2025 tarihinde kesilen bu ceza ile ilgili olarak uygulamada hiçbir açıklayıcı bilgi göremedim. Uygulamada aktif bir kartım bulunmuyor, ...

Martı uygulamasında yaklaşık 1 senedir üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak uygulamada sürekli olarak “Belgeleriniz inceleniyor” ifadesi görünüyor ve süreç hiç ilerlemiyor. 2024’ten bu yana defalarca girişimde bulunmama rağmen üyeliğim bir türlü aktif hale getirilmedi. Kimlik, ehliyet, ruhsat gibi ...

Martı Scooter süper üyelik paketim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 26.11.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 599 TL çekilmiştir. Ben böyle bir yenileme onayı vermedim ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kayıtlı hesabımda ye...

25 Kasım saat 10.30 civarında Martı TAG sürücü hesabımda, motorum tamirde olmasına ve kullanamayacak durumda olmama rağmen günlük sürücü paketim yenilendi ve hesabımdan 600 TL ücret çekildi. Otomatik yenilemeyi her seferinde kapatmama rağmen sistem kendi kendine yeniden açıyor ve bu nedenle kullanma...

Martı Tag uygulamasında tanımlı süper üyelik paketim, 24.11.2025 tarihinde saat 00:17’de haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bugün bu paketi kullanmayacağım ve yenileme işlemini kendim talep etmedim. Hesabım Harun A****** adına kayıtlıdır ve ücret Yapı Kredi kredi kartımdan çek...

Martı tag uygulamasında tanımlanan yol ücreti kampanyaları, indirim veya ücretsiz yolculuk hakkı olarak görünmesine rağmen pratikte müşteriyi mağdur ediyor. Kampanyalı ya da indirimli yolculuk çağırdığımda, sürücüler ücret düşük ya da 0 TL göründüğü için genellikle çağrıyı iptal ediyor ve kampanyada...

23 Kasım saat 02.00 – 02.43 arasında İstanbul Şehitlik’ten Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Haşim Yılmaz Caddesi istikametine Martı Tag ile yolculuk yaptım. İlk kullanım için verilen 209 TL indirim kuponum vardı ve yolculuk başlarken uygulamada ücret 189 TL ve ücretsiz görünüyordu. Sürücü, yolculuğu...

Martı tag üzerinden bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık yarım saat önce aceleyle yanlış aracı seçtiğim için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptıktan sonra uygulama ekranında 20 TL tutarında “cezai işlem uygulanacaktır” şeklinde bir uyarı gördüm, ancak bu tutar henüz herhangi ...

İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter hizmetiyle yaşadığım ücretlendirme ve kupon kesintileriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13 Kasım’da bir Scooter için QR kod okuttum ancak hem uygulamada hem de scooterda problem olduğu için aracı hiç kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 138,86 TL kesin...

22.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Kayseri’de Martı tag üzerinden yanlışlıkla hatalı güzergah seçtiğim için yolculuğu başlatmadan iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal işleminin ardından hesabıma 20 TL iptal cezası yansıtıldığını gördüm. Yolculuğa fiilen başlamadığım ve sadece yanlış güzergah seç...