Martı iptal etme

03.11.2025 tarihinde İstanbul’da evimden hastaneye gitmek için Martı tag çağırdım. Navigasyonda 2 dakika uzaklık görünmesine rağmen sürücü beni 10 dakika kapıda bekletti ve ardından “Ben gelmiyorum, iptal sağlarsınız” dedi. Para cezası yememek için sürücüye “Sen iptal et” dediğimde ise, “o zaman 20 ...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı araç hizmetini ilk kez kullanmak istedim. Uygulama üzerinden yanlışlıkla bir araç çağırdım ve hemen ardından iptal ettim. Bu işlemin sonucunda 20 TL ceza kesildi, buna itirazım yok. Ancak iptalden sonra sürücü beni arayarak, “3 km geldim, yapacak bir...

Yaklaşık 3-4 ay önce gece saat 1-2 civarında Martı tag araç hizmetini kullanmak istedim. Bir sürücü çağırdım, sürücü yolculuğu kabul etti ancak birkaç dakika sonra bana yanlışlıkla kabul ettiğini, iptal etmemi istediğini söyledi. Ben de yolculuğu iptal etmeyeceğimi, kendisinin iptal etmesi gerektiği...

Martı tag uygulamasında 17.09.2025 ve 31.10.2025 tarihleri arasında, tamamen bilgim dışında ve kullanmadığım halde her gün 499 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Uygulamada günlük üyelik satın aldığımda otomatik satın alma özelliği devreye giriyor ve ben genellikle bunu ...

30 Ekim saat 13 sularında İçerenköy’de martı moped ile seyir halindeyken aracım aniden durdu ve neredeyse kaza yapıyordum. Sonrasında uygulamada hata oluştuğu için aracı bırakamadım ve bu süreçte geçen bekleme süresi için yaklaşık 150 TL hesabımdan çekildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

16.30 civarında İstanbul Sarıyer’de Martı Scooter kiraladım, ancak 30 saniye bile geçmeden sürüşü iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 300 TL provizyon ücreti tahsil edildi. Uygulamada bu ücretin 3 iş günü içinde iade edileceği belirtiliyor, fakat bu tutarın anında çekilip iadesinin neden günlerce sü...

20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü uygulamasında günlük paket için başvurduğum halde, otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen her gün hesabımdan para çekilmeye başlandı. Dün üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün de aynı şekilde 499,99 TL çekildi. Toplamda 9 kez, yani 3.999,...

Martı Tag uygulamasına üyeyim. 20 Ekim’den itibaren kredi kartımdan her gün bilgim dışında 499 TL ücret çekildi. Sadece 3 gün hizmet kullandım, diğer günlerde herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen toplamda yaklaşık 3500 TL kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat uygulama, web si...

25 Ekim 2025 tarihinde Bursa’da Martı tag hizmetini kullanırken ve uygulamada hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Hesabımı silmek istediğimde “işleme alındı” mesajı çıkıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca ismimi değiştirmek istediğimde ise uygulama beni müşteri hizmetlerine y...