Başvuru Reddi Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma Sorunu


Martı TAG sürücü başvurumu iptal ettirip yeni araç bilgilerimle yeniden başvuru yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 5-6 aydır hiçbir kanaldan bu konuda net bir destek alamıyorum. Başvuru sürecinde aracımı değiştirdim, bu nedenle mevcut başvurumdaki ruhsat ve araç bilgileri güncel aracımla uyumsuz durumda.
Yaklaşık 1 ay önce son olarak çağrı merkeziyle görüşebildim ve destek merkezine yönlendirildim, ancak burada da herhangi bir çözüm üretilmedi. Başvurum hâlâ sistemde aktif göründüğü için yeni başvuru yapamıyorum. Uygulamada gözüken mevcut başvuruma ait ekran görüntüsü elimde mevcut, şikâyetime ekleyeceğim.
Araç değişikliği sebebiyle eski başvurumun tamamen iptal edilmesini ve yeni araç bilgilerimle yeniden başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.


Martı Tag Sürücü sistemine Ford Fiesta aracımla Bursa’da kayıt olmak için 12 Eylül sabahı başvuru yaptım. Gerekli olan ehliyet, ruhsat, kişisel bilgiler, araç fotoğrafları ve adli sicil kaydı gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, herhangi bir gerekçe belirti...
Yorumlar