Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Uygulamasında Ceza Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 02:01
3.304

Martı Tag uygulamasını kullanırken yanlış adresten kaynaklı olarak sürüşümü iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal sonrasında hesabıma 20 TL ceza yansıtıldı. 30.11.2025 tarihinde kesilen bu ceza ile ilgili olarak uygulamada hiçbir açıklayıcı bilgi göremedim.

Uygulamada aktif bir kartım bulunmuyor, bu nedenle bu 20 TL’lik cezayı nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum. Ayrıca cezayı ödeyemediğim için tutarın artmasından da endişe duyuyorum. Uygulama içinde cezanın nasıl ve ne zamana kadar ödeneceğine, ödenmediği takdirde ne olacağına dair net bir bilgilendirme yapılmıyor ve herhangi bir müşteri hizmetleri telefon numarasına da ulaşamıyorum.

Martı’dan, hesabıma yansıtılan bu cezanın ödeme şekli ve olası gecikme durumunda ne gibi sonuçlar doğuracağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse bu karışıklıktan dolayı uygulanan 20 TL’lik cezanın da yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 11:41 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Yolculuk Sonrası Haksız Ceza Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

profile
Sergen
19 Kasım 2025 23:18
1.790

Martı Uygulamasında Yolculuk İptali Sonrası Belirsiz Ceza Ve Bilgi Eksikliği

profile
Devran
29 Kasım 2025 23:49
1.224
Benzer Şikayet Yaz