Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Uygulamasında İptal Cezası Ödeme Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülcan
30 Kasım 2025 13:32
1.405

30 Kasım 2025 Pazar günü Martı TAG araç hizmetini kullanırken, uygulamayı tam olarak bilmediğim için yanlışlıkla araç çağırdım ve ardından çağrıyı iptal ettim. Bu iptalden sonra ekranda 20 TL iptal cezası çıktığını gördüm, ancak bu ücreti nasıl ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Telefonla Martı müşteri hizmetlerini aradığımda sistem, beni canlı desteğe yönlendirmemi söyledi fakat uygulama içinde canlı destek bölümünü bulamıyorum. Uygulamada da bu cezayı nasıl ve nereden ödeyeceğime dair açık bir bilgilendirme göremiyorum ve muhatap bulamıyorum.

20 TL’lik bu iptal cezasını ödemek istiyorum ancak yöntemini bilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Martı yetkililerinin benimle telefonla iletişime geçerek bu cezanın nasıl ve nereden ödeneceği konusunda net bilgi vermelerini ve gerekirse yönlendirme yapmalarını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 11:49 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında Ceza Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 02:01
3.304

Gerekçesiz Ceza Borcu Hakkında Bilgi Ve İptal Talebi

profile
Muhammet
30 Kasım 2025 06:36
1.427

Martı Uygulamasında Yolculuk İptali Sonrası Belirsiz Ceza Ve Bilgi Eksikliği

profile
Devran
29 Kasım 2025 23:49
1.224
Benzer Şikayet Yaz