"Teşekkürler, hızlı ve kesin çözüm"
Martı iletişim
5.259 şikayet
Martı Tag Kullanımının Yasal Olmadığı Sebebiyle Kesilen Ceza Ve Şirketin Yetersiz Desteği
Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Martı tag hizmetini kullanan bir müşteriyim. Martı tag kullanırken trafik polisi tarafı...ndan durduruldum ve Martı tag müşterisi olmanın yasal olmadığı gerekçesiyle tarafıma para cezası uygulandı. Bu ceza, Martı tag’i tamamen uygulamanın sunduğu hizmet ve yönlendirmele
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Geri dönüş sağlandı Ayşe hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
"Ayşe hanım gerekli ilgi alakayı hösterip derdimi dinledi çözüm odaklı iletişim sağladı"
"Teşekkür sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Martı Uygulamasına Yüklenen 500 TL Görünmedi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Martı uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde banka kartımla uygulama cüz...danıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağ
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Martı Uygulamasında Tag Daveti Engeli Açıklama Ve Kaldırma Talebi
Martı uygulamasını Redmi marka telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden tag daveti kullanmak is...tediğimde “Bu kişi tag daveti almaya uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı herhangi bir bilgilendirme, gerekçe veya öncesinde tarafıma yapılmış bir uyarı olmadan ortay

Tag Hizmetinde Sürekli Hata: Çağırma İşlemi Çalışmıyor
Martı uygulamasında tag hizmetini 7 Eylül tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmayı denedi...ğim her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun sürekli devam ettiği için uzun süredir tag hizmet

Yeni Numara İle Doğrulama Sorunu Ve Manuel Destek Talebi
"Teşekkürler"
Martı tag hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı operatör üzerinden değişti...rdim ve artık eski hattımı kullanmıyorum. Eski sim kartım olmadığı için SMS
Kredi Kartı Ödemesi Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Martı Scooter hizmetini Fatih’te düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde ödeme... yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sistem “ödeme yapamıyorum” şeklinde bir uyarı veriyor ve sürüş başlatamıyorum. Bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetle
Kilitleme Arızası Nedeniyle Yanlış Ücretlendirme Ve İade Talebi
27 Mart 2026 günü saat 21.45 civarında İzmir Karşıyaka’da Martı elektrikli Scooter kullandım ve sürüş sonunda sistem sco...oterı bir türlü kilitlemedi. Uygulama üzerinden kilitleme işlemini defalarca denememe rağmen Scooter kitlenmeyince süre uzadı ve bu nedenle hesabıma yaklaşık 600 TL civarında yanlı
Martı Tag’da Acil Durumlarda Gerçek Yardım Bulamama Ve 7/24 İnsan Desteği Eksikliği
"Teşekkürler"
Martı Tag hizmetini kullandığım süre boyunca ne zaman bir sorun yaşasam, ka...rşıma asla gerçek bir muhatap çıkmıyor. Dün gece saat 00.51’de yaşadığım ol
Hesabım Yanlış Gerekçeyle Askıya Alındı Ve Yardım Bekliyorum
"Hesabım açıldı, sorun çözüldü. Teşekkürler."
Martı tag sürücüsü olarak çalışmaktayım. 16 Nisan Perşembe günü hesabım, “h...esap sahibi dışında kullanım” gerekçesiyle herhangi bir uyarı yapılmadan as
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















