Tag Hesabım Kullanılamıyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Martı Tag hesabımı 12 Şubat tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada her denememde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle Tag üzerinden sunulan hiçbir hizmetten yararlanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım ancak hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süredir kullanılamaz olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Açık bir askıya alma, yasaklama veya benzeri bir bilgi de tarafıma gösterilmedi.

Martı’dan, Tag hesabımdaki bu sorunun acilen giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyet için özür mahiyetinde tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını istiyorum.