Martı Tag Hesabımın Açıklama Almadan Kapatılması Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi

Martı tag hesabımın yaklaşık sekiz aydır kapalı olduğunu fark ettim ve uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Hesabımın neden bu şekilde kapandığı ya da kısıtlandığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Martı tag destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Bana sorunun düzeltileceği, gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ayrıca ödeme, hasar, güvenlik ya da benzeri bir ihlal gerekçesi de tarafıma bildirilmedi.

Hem hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını hem de haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir platformu kullanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır ve konunun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.