Martı Uygulamasında Tag Üzerinden Araç Erişimi Sürekli Hata Veriyor

Uzun süredir Martı uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık dört aydır araçlara tag üzerinden kesinlikle erişemiyorum. Uygulamada araç bulmaya veya araca bağlanmaya çalıştığımda her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu Adana, Muğla, Ankara gibi farklı şehirlerde denememe rağmen sonuç değişmedi; her yerde aynı hatayı veriyor. Sorun geçici değil, dört aydır her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. İlk kullanımımda uygulamanın bir hatasıyla iptal ettim; daha sonrasında şoför ile işlemi tamamlamama rağmen sistemde tamamlanmadı olarak göründü. Muhtemelen bu nedenle hesabımın kısıtlandığını düşünüyorum; lütfen gereği yapılsın. Uygulama içinde veya başka bir kanalda müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim seçeneği de bulamadım, bu nedenle konuyu buradan iletmek zorunda kaldım.

Martı hesabımdaki bu teknik sorunun nedenini kontrol ederek, tag üzerinden araçlara sorunsuz şekilde erişebileceğim şekilde hesabımın ve uygulama kullanımımın düzeltilmesini talep ediyorum.